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費用

Freshdesk Contact CenterとZadarmaの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人Freshdesk Contact CenterZadarma
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プランありあり
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Freshdesk Contact Centerの全プランZadarmaの全プラン

Freshdesk Contact Center vs Zadarma：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshdesk Contact Center

  • IVRと通話のルーティングインテリジェントなIVRと、高度な着信ルーティングに対応します。
  • AI音声ボット音声ボットが、発信者からの繰り返しの質問に答えます。
  • グローバル番号とBYOC90以上の国で番号を購入するか、自社の通信事業者を持ち込めます。
  • Freshdeskでの通話からチケット作成Freshdesk内で通話し、ワンクリックで通話をチケットにできます。
  • ライブダッシュボードライブダッシュボードで、担当者のパフォーマンスと顧客満足度を追跡します。
  • 通話量の監視スーパーバイザーが、通話量とサービスレベルを監視できます。

出典:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Zadarma

  • 仮想電話番号100以上の国の仮想番号を取得できます。
  • 無料クラウドPBXハードウェアなしで、約5分でビジネス電話システムを設定できます。
  • Teamsale CRMクラウドPBXと連携した、内蔵のCRMです。
  • 通話転送インターネット経由で通話を受けるか、任意の番号に転送できます。
  • セットアップウィザードアカウント内の分かりやすいウィザードで機能を設定できます。
  • 連携主要なCRM、AIシステム、メッセンジャーと連携します。

出典:zadarma.com ·

Freshdesk Contact CenterとZadarmaの料金に関するよくある質問

  1. Freshdesk Contact CenterとZadarmaの料金はいくらですか？

    Freshdesk Contact Centerの有料プランは$15 /オペレーター/月, 年払いから（Growthプラン）、Zadarmaの有料プランは$39 /月, 10 usersから（Officeプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとZadarmaはどちらが安いですか？

    5ユーザーならZadarmaのほうが安く、Officeプランで年額$468です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$900です。差額は年間$432（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとZadarmaはどちらが安いですか？

    10ユーザーならZadarmaのほうが安く、Officeプランで年額$468です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$1,800です。差額は年間$1,332（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとZadarmaはどちらが安いですか？

    25ユーザーならZadarmaのほうが安く、Officeプランで年額$468です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$4,500です。差額は年間$4,032（税抜）です。

  5. Freshdesk Contact CenterとZadarmaに無料プランはありますか？

    はい。どちらにも無料プランがあります。