Freshdesk Contact CenterとVoiplyの比較:実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人Freshdesk Contact CenterVoiply
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プランあり記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Freshdesk Contact Center vs Voiply:機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshdesk Contact Center

  • IVRと通話のルーティングインテリジェントなIVRと、高度な着信ルーティングに対応します。
  • AI音声ボット音声ボットが、発信者からの繰り返しの質問に答えます。
  • グローバル番号とBYOC90以上の国で番号を購入するか、自社の通信事業者を持ち込めます。
  • Freshdeskでの通話からチケット作成Freshdesk内で通話し、ワンクリックで通話をチケットにできます。
  • ライブダッシュボードライブダッシュボードで、担当者のパフォーマンスと顧客満足度を追跡します。
  • 通話量の監視スーパーバイザーが、通話量とサービスレベルを監視できます。

出典:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Voiply

  • 無料の番号移行既存の電話番号をVoIPに移行できます。
  • 迷惑電話のブロック迷惑電話をブロックし、フィルタリングします。
  • Enhanced 911911通報に、正確な位置情報を提供します。
  • AIサポートエージェントAIによる24時間365日のカスタマーサポートです。
  • HD VoiceHD Voiceでクリアな通話ができます。
  • ボイスメールのメール転送ボイスメールの録音と文字起こしをメールで受け取れます。
  • 通話待機通話中に着信があると通知します。
  • 米国・カナダ通話米国とカナダ国内で通話し放題です。

出典:voiply.com ·

Freshdesk Contact CenterとVoiplyの料金に関するよくある質問

  1. Freshdesk Contact CenterとVoiplyの料金はいくらですか?

    Freshdesk Contact Centerの有料プランは$15 /オペレーター/月, 年払いから(Growthプラン)、Voiplyの有料プランは$7.46 /月, 年払いから(Home Phoneプラン)です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとVoiplyはどちらが安いですか?

    5ユーザーならVoiplyのほうが安く、Home Phoneプランで年額$89.52です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$900です。差額は年間$810.48(税抜)です。

  3. 10ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとVoiplyはどちらが安いですか?

    10ユーザーならVoiplyのほうが安く、Home Phoneプランで年額$89.52です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$1,800です。差額は年間$1,710.48(税抜)です。

  4. 25ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとVoiplyはどちらが安いですか?

    25ユーザーならVoiplyのほうが安く、Home Phoneプランで年額$89.52です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$4,500です。差額は年間$4,410.48(税抜)です。

  5. Freshdesk Contact CenterとVoiplyに無料プランはありますか?

    Freshdesk Contact Centerには無料プランがあります。Voiplyの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。