Freshdesk Contact CenterとQuoの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Freshdesk Contact Center | Quo |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | あり | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Freshdesk Contact Center vs Quo：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Freshdesk Contact Center
- IVRと通話のルーティングインテリジェントなIVRと、高度な着信ルーティングに対応します。
- AI音声ボット音声ボットが、発信者からの繰り返しの質問に答えます。
- グローバル番号とBYOC90以上の国で番号を購入するか、自社の通信事業者を持ち込めます。
- Freshdeskでの通話からチケット作成Freshdesk内で通話し、ワンクリックで通話をチケットにできます。
- ライブダッシュボードライブダッシュボードで、担当者のパフォーマンスと顧客満足度を追跡します。
- 通話量の監視スーパーバイザーが、通話量とサービスレベルを監視できます。
Quo
- Sona AIによる応対チームが取れなかった電話にSona AIが応対し、必要に応じて引き継ぎます。
- 通話の文字起こしと要約録音した通話を文字起こしし、要約します。
- AIコネクターとAPIClaudeとChatGPT向けのコネクター、公開MCPサーバー、APIを提供します。
- 共有受信トレイ通話、テキスト、連絡先を1つの共有スペースにまとめます。
- 共有番号1つの事業用番号をチームで共有できます。
- 着信の振り分け着信を適切な担当者に振り分けます。
- ツール連携通話やテキストを他の業務ツールと同期します。
出典:quo.com ·
Freshdesk Contact CenterとQuoの料金に関するよくある質問
Freshdesk Contact CenterとQuoの料金はいくらですか？
Freshdesk Contact Centerの有料プランは$15 /オペレーター/月, 年払いから（Growthプラン）、Quoの有料プランは$15 /ユーザー//月, 年払い at $180から（Starterプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとQuoはどちらが安いですか？
5ユーザーの場合、どちらも同じ料金です。最も安い有料プランでは、どちらも年額$900です。
10ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとQuoはどちらが安いですか？
10ユーザーの場合、どちらも同じ料金です。最も安い有料プランでは、どちらも年額$1,800です。
25ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとQuoはどちらが安いですか？
25ユーザーの場合、どちらも同じ料金です。最も安い有料プランでは、どちらも年額$4,500です。
Freshdesk Contact CenterとQuoに無料プランはありますか？
Freshdesk Contact Centerには無料プランがあります。Quoの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。