Freshdesk Contact CenterとOoma Officeの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | あり | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Freshdesk Contact Center
- IVRと通話のルーティングインテリジェントなIVRと、高度な着信ルーティングに対応します。
- AI音声ボット音声ボットが、発信者からの繰り返しの質問に答えます。
- グローバル番号とBYOC90以上の国で番号を購入するか、自社の通信事業者を持ち込めます。
- Freshdeskでの通話からチケット作成Freshdesk内で通話し、ワンクリックで通話をチケットにできます。
- ライブダッシュボードライブダッシュボードで、担当者のパフォーマンスと顧客満足度を追跡します。
- 通話量の監視スーパーバイザーが、通話量とサービスレベルを監視できます。
Ooma Office
- 簡単セットアップ専門知識がなくても、約15分で導入できます。
- 北米への通話が無制限米国、カナダ、メキシコ、プエルトリコの番号への通話が無制限です。
- バーチャル受付発信者に応答し、適切な従業員や部門につなぎます。
- ロボコールのスクリーニング200万件以上の既知のスパム番号と照らして、着信をスクリーニングします。
- 番号のブロック特定の番号を、どの内線でも、1件ずつでも一括でもブロックできます。
- ビジネス向けテキストメッセージ電話、タブレット、パソコンからテキストを送受信できます。
- ビデオ会議Ooma Office Proには、チーム、パートナー、顧客との会議が含まれます。
- 911通報911への通報を、地域の緊急対応機関につなぎます。
出典:ooma.com/office ·
Freshdesk Contact CenterとOoma Officeの料金に関するよくある質問
Freshdesk Contact CenterとOoma Officeの料金はいくらですか？
Freshdesk Contact Centerの有料プランは$15 /オペレーター/月, 年払いから（Growthプラン）、Ooma Officeの有料プランは$19.95 /ユーザー/月から（Essentialsプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとOoma Officeはどちらが安いですか？
5ユーザーならFreshdesk Contact Centerのほうが安く、Growthプランで年額$900です。Ooma OfficeはEssentialsプランで年額$1,197です。差額は年間$297（税抜）です。
10ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとOoma Officeはどちらが安いですか？
10ユーザーならFreshdesk Contact Centerのほうが安く、Growthプランで年額$1,800です。Ooma OfficeはEssentialsプランで年額$2,394です。差額は年間$594（税抜）です。
25ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとOoma Officeはどちらが安いですか？
25ユーザーならFreshdesk Contact Centerのほうが安く、Growthプランで年額$4,500です。Ooma OfficeはEssentialsプランで年額$5,985です。差額は年間$1,485（税抜）です。
Freshdesk Contact CenterとOoma Officeに無料プランはありますか？
Freshdesk Contact Centerには無料プランがあります。Ooma Officeの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。