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費用

Freshdesk Contact CenterとOnSIPの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人Freshdesk Contact CenterOnSIP
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プランあり記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Freshdesk Contact Centerの全プランOnSIPの全プラン

Freshdesk Contact Center vs OnSIP：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshdesk Contact Center

  • IVRと通話のルーティングインテリジェントなIVRと、高度な着信ルーティングに対応します。
  • AI音声ボット音声ボットが、発信者からの繰り返しの質問に答えます。
  • グローバル番号とBYOC90以上の国で番号を購入するか、自社の通信事業者を持ち込めます。
  • Freshdeskでの通話からチケット作成Freshdesk内で通話し、ワンクリックで通話をチケットにできます。
  • ライブダッシュボードライブダッシュボードで、担当者のパフォーマンスと顧客満足度を追跡します。
  • 通話量の監視スーパーバイザーが、通話量とサービスレベルを監視できます。

出典:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

OnSIP

  • 3者間の電話会議他の2人の発信者と同時につなげられます。
  • 自動音声案内発信者向けに、プッシュ式の選択肢メニューを設定できます。
  • 営業時間のルール着信を、時間帯と曜日に応じて振り分けます。
  • 通話録音通話を録音し、対応するクラウドストレージにアップロードします。
  • HD会議スイート最大15人が同時に参加する音声通話を開催できます。
  • SMSとMMSOnSIPアプリで、SMSとMMSを送受信できます。
  • アカウント変更のリアルタイム反映機能の移動、追加、変更が、リアルタイムで反映されます。

出典:onsip.com ·

Freshdesk Contact CenterとOnSIPの料金に関するよくある質問

  1. Freshdesk Contact CenterとOnSIPの料金はいくらですか？

    Freshdesk Contact Centerの有料プランは$15 /オペレーター/月, 年払いから（Growthプラン）、OnSIPの有料プランは$18.95 /ユーザー/月から（Unlimitedプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとOnSIPはどちらが安いですか？

    5ユーザーならOnSIPのほうが安く、Pay-as-you-goプランで年額$599.40です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$900です。差額は年間$300.60（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとOnSIPはどちらが安いですか？

    10ユーザーならOnSIPのほうが安く、Pay-as-you-goプランで年額$599.40です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$1,800です。差額は年間$1,200.60（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、Freshdesk Contact CenterとOnSIPはどちらが安いですか？

    25ユーザーならOnSIPのほうが安く、Pay-as-you-goプランで年額$599.40です。Freshdesk Contact CenterはGrowthプランで年額$4,500です。差額は年間$3,900.60（税抜）です。

  5. Freshdesk Contact CenterとOnSIPに無料プランはありますか？

    Freshdesk Contact Centerには無料プランがあります。OnSIPの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。