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費用

Freshdesk Contact Centerとnet2phoneの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人Freshdesk Contact Centernet2phone
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プランあり記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Freshdesk Contact Centerの全プランnet2phoneの全プラン

Freshdesk Contact Center vs net2phone：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshdesk Contact Center

  • IVRと通話のルーティングインテリジェントなIVRと、高度な着信ルーティングに対応します。
  • AI音声ボット音声ボットが、発信者からの繰り返しの質問に答えます。
  • グローバル番号とBYOC90以上の国で番号を購入するか、自社の通信事業者を持ち込めます。
  • Freshdeskでの通話からチケット作成Freshdesk内で通話し、ワンクリックで通話をチケットにできます。
  • ライブダッシュボードライブダッシュボードで、担当者のパフォーマンスと顧客満足度を追跡します。
  • 通話量の監視スーパーバイザーが、通話量とサービスレベルを監視できます。

出典:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

net2phone

  • AIエージェント音声またはチャットのAIエージェントが、顧客対応を24時間365日処理します。
  • AIによるスケジュール調整予約の登録、確認、日程変更を自動で行います。
  • AIコーチングすべてのやり取りをスコア付けし、コーチングが必要な点を示します。
  • AIミーティングアシスタント通話と会議を自動で記録します。
  • クラウド電話システムどこからでも、どのデバイスでも通話を受けられます。
  • ノーコードの通話フローコードを書かずに、通話フローとボットを構築できます。

出典:net2phone.com ·

Freshdesk Contact Centerとnet2phoneの料金に関するよくある質問

  1. Freshdesk Contact Centerとnet2phoneの料金はいくらですか？

    Freshdesk Contact Centerの有料プランは$15 /オペレーター/月, 年払いから（Growthプラン）、net2phoneの有料プランは$59.99 /ユーザー /月 paid monthlyから（uContact Voiceプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、Freshdesk Contact Centerとnet2phoneはどちらが安いですか？

    5ユーザーならFreshdesk Contact Centerのほうが安く、Growthプランで年額$900です。net2phoneはuContact Voiceプランで年額$3,599.40です。差額は年間$2,699.40（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、Freshdesk Contact Centerとnet2phoneはどちらが安いですか？

    10ユーザーならFreshdesk Contact Centerのほうが安く、Growthプランで年額$1,800です。net2phoneはuContact Voiceプランで年額$7,198.80です。差額は年間$5,398.80（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、Freshdesk Contact Centerとnet2phoneはどちらが安いですか？

    25ユーザーならFreshdesk Contact Centerのほうが安く、Growthプランで年額$4,500です。net2phoneはuContact Voiceプランで年額$17,997です。差額は年間$13,497（税抜）です。

  5. Freshdesk Contact Centerとnet2phoneに無料プランはありますか？

    Freshdesk Contact Centerには無料プランがあります。net2phoneの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。