Freshdesk Contact Center vs Zadarma: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshdesk Contact Center
- IVR e instradamento delle chiamateIVR intelligente e instradamento avanzato delle chiamate in entrata.
- Bot vocali con AII bot vocali rispondono alle domande ripetitive di chi chiama.
- Numeri globali e BYOCAcquista numeri in oltre 90 paesi o porta il tuo operatore.
- Da chiamata a ticket in FreshdeskEffettua chiamate all'interno di Freshdesk e trasforma una chiamata in un ticket con un clic.
- Dashboard in tempo realeDashboard in tempo reale monitorano le prestazioni degli operatori e la soddisfazione dei clienti.
- Monitoraggio dei volumi di chiamateI supervisori monitorano i volumi di chiamate e i livelli di servizio.
Zadarma
- Numeri di telefono virtualiNumeri virtuali in oltre 100 paesi.
- Centralino cloud gratuitoConfigura un sistema telefonico aziendale in circa 5 minuti senza hardware.
- CRM TeamsaleCRM integrato con il centralino cloud.
- Inoltro delle chiamateRicevi le chiamate via internet o inoltrale a qualsiasi numero.
- Procedura guidata di configurazioneLe funzioni si configurano con una procedura guidata intuitiva nel tuo account.
- IntegrazioniSi integra con i principali CRM, sistemi di AI e messenger.
Fonte:zadarma.com ·
Domande sui prezzi: Freshdesk Contact Center e Zadarma
Quanto costano Freshdesk Contact Center e Zadarma?
I piani a pagamento di Freshdesk Contact Center partono da 15 USD per agente/ mese, con fatturazione annuale (piano Growth), quelli di Zadarma da 39 USD al mese, 10 users (piano Office). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Zadarma?
Per 5 utenti costa meno Zadarma: 468 USD all'anno con il piano Office, contro 900 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 432 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Zadarma?
Per 10 utenti costa meno Zadarma: 468 USD all'anno con il piano Office, contro 1800 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 1332 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Zadarma?
Per 25 utenti costa meno Zadarma: 468 USD all'anno con il piano Office, contro 4500 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 4032 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Freshdesk Contact Center e Zadarma hanno un piano gratuito?
Sì, entrambi hanno un piano gratuito.