Freshdesk Contact Center vs Telzio: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshdesk Contact Center | Telzio |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshdesk Contact Center vs Telzio: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshdesk Contact Center
- IVR e instradamento delle chiamateIVR intelligente e instradamento avanzato delle chiamate in entrata.
- Bot vocali con AII bot vocali rispondono alle domande ripetitive di chi chiama.
- Numeri globali e BYOCAcquista numeri in oltre 90 paesi o porta il tuo operatore.
- Da chiamata a ticket in FreshdeskEffettua chiamate all'interno di Freshdesk e trasforma una chiamata in un ticket con un clic.
- Dashboard in tempo realeDashboard in tempo reale monitorano le prestazioni degli operatori e la soddisfazione dei clienti.
- Monitoraggio dei volumi di chiamateI supervisori monitorano i volumi di chiamate e i livelli di servizio.
Telzio
- Contact center su larga scalaConfigura rapidamente un contact center per migliaia di agenti.
- Gestione dal browserPiattaforma web gestita interamente nel browser, senza bisogno di hardware.
- App mobileUsa il numero di lavoro sul cellulare e mantieni privato il tuo numero personale.
- Telefoni da scrivaniaFornisce telefoni da scrivania pronti all'uso o permette di usare quelli già in possesso.
- Infrastruttura ridondanteOspitata in più sedi geografiche e zone di disponibilità.
- ConformitàConforme a SOC2 Type 1, GDPR e HIPAA.
Fonte:telzio.com ·
Domande sui prezzi: Freshdesk Contact Center e Telzio
Quanto costano Freshdesk Contact Center e Telzio?
I piani a pagamento di Freshdesk Contact Center partono da 15 USD per agente/ mese, con fatturazione annuale (piano Growth), quelli di Telzio da 0,05 USD per minute, starts at (piano Local voice calls). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Telzio?
Per 5 utenti costa meno Telzio: 12 USD all'anno con il piano Local phone number, contro 900 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 888 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Telzio?
Per 10 utenti costa meno Telzio: 12 USD all'anno con il piano Local phone number, contro 1800 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 1788 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Telzio?
Per 25 utenti costa meno Telzio: 12 USD all'anno con il piano Local phone number, contro 4500 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 4488 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Freshdesk Contact Center e Telzio hanno un piano gratuito?
Freshdesk Contact Center ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Telzio non compare.