Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshdesk Contact Center
- IVR e instradamento delle chiamateIVR intelligente e instradamento avanzato delle chiamate in entrata.
- Bot vocali con AII bot vocali rispondono alle domande ripetitive di chi chiama.
- Numeri globali e BYOCAcquista numeri in oltre 90 paesi o porta il tuo operatore.
- Da chiamata a ticket in FreshdeskEffettua chiamate all'interno di Freshdesk e trasforma una chiamata in un ticket con un clic.
- Dashboard in tempo realeDashboard in tempo reale monitorano le prestazioni degli operatori e la soddisfazione dei clienti.
- Monitoraggio dei volumi di chiamateI supervisori monitorano i volumi di chiamate e i livelli di servizio.
Ooma Office
- Configurazione rapidaSi installa in circa 15 minuti senza competenze tecniche.
- Chiamate illimitate in Nord AmericaChiamate illimitate verso numeri di Stati Uniti, Canada, Messico e Porto Rico.
- Receptionist virtualeAccoglie i chiamanti e li indirizza ai dipendenti o ai reparti giusti.
- Filtro antirobocallControlla le chiamate in arrivo rispetto a oltre 2 milioni di numeri spam noti.
- Blocco dei numeriBlocca numeri specifici da qualsiasi interno, uno per uno o in blocco.
- SMS aziendaliInvia e ricevi SMS da telefoni, tablet e computer.
- VideoriunioniOoma Office Pro include riunioni con team, partner o clienti.
- Chiamate al 911Collega le chiamate al 911 ai soccorritori locali.
Fonte:ooma.com/office ·
Domande sui prezzi: Freshdesk Contact Center e Ooma Office
Quanto costano Freshdesk Contact Center e Ooma Office?
I piani a pagamento di Freshdesk Contact Center partono da 15 USD per agente/ mese, con fatturazione annuale (piano Growth), quelli di Ooma Office da 19,95 USD per utente/ mese (piano Essentials). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Ooma Office?
Per 5 utenti costa meno Freshdesk Contact Center: 900 USD all'anno con il piano Growth, contro 1197 USD all'anno di Ooma Office con il piano Essentials. Sono 297 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Ooma Office?
Per 10 utenti costa meno Freshdesk Contact Center: 1800 USD all'anno con il piano Growth, contro 2394 USD all'anno di Ooma Office con il piano Essentials. Sono 594 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshdesk Contact Center o Ooma Office?
Per 25 utenti costa meno Freshdesk Contact Center: 4500 USD all'anno con il piano Growth, contro 5985 USD all'anno di Ooma Office con il piano Essentials. Sono 1485 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Freshdesk Contact Center e Ooma Office hanno un piano gratuito?
Freshdesk Contact Center ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Ooma Office non compare.