Calilio vs Freshdesk Contact Center: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Calilio | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Calilio vs Freshdesk Contact Center: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Calilio
- Messaggi in bloccoInvia aggiornamenti, campagne e avvisi a molti contatti contemporaneamente.
- Agente vocale AIUn agente vocale AI risponde alle chiamate in arrivo con una voce naturale.
- Menu IVRUn menu vocale interattivo indirizza i chiamanti al reparto giusto.
- Chiamate da più dispositiviRispondi alle chiamate da telefono, browser o estensione di Chrome con cronologia condivisa.
- Integrazioni con i CRMRegistra chiamate, SMS e riepiloghi AI in Pipedrive e HubSpot.
- Portabilità del numeroTrasferisci a Calilio i numeri locali, verdi o mobili esistenti.
- Registrazione delle chiamateRegistra le chiamate e riascoltale nell'app.
- Messaggio di benvenuto personalizzatoRegistra o carica un messaggio di benvenuto riprodotto prima che le chiamate ricevano risposta.
Fonte:calilio.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR e instradamento delle chiamateIVR intelligente e instradamento avanzato delle chiamate in entrata.
- Bot vocali con AII bot vocali rispondono alle domande ripetitive di chi chiama.
- Numeri globali e BYOCAcquista numeri in oltre 90 paesi o porta il tuo operatore.
- Da chiamata a ticket in FreshdeskEffettua chiamate all'interno di Freshdesk e trasforma una chiamata in un ticket con un clic.
- Dashboard in tempo realeDashboard in tempo reale monitorano le prestazioni degli operatori e la soddisfazione dei clienti.
- Monitoraggio dei volumi di chiamateI supervisori monitorano i volumi di chiamate e i livelli di servizio.
Domande sui prezzi: Calilio e Freshdesk Contact Center
Quanto costano Calilio e Freshdesk Contact Center?
I piani a pagamento di Calilio partono da 12 USD per utente/ mese, con fatturazione annuale (piano Standard), quelli di Freshdesk Contact Center da 15 USD per agente/ mese, con fatturazione annuale (piano Growth). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Calilio o Freshdesk Contact Center?
Per 5 utenti costa meno Calilio: 720 USD all'anno con il piano Standard, contro 900 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 180 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Calilio o Freshdesk Contact Center?
Per 10 utenti costa meno Calilio: 1440 USD all'anno con il piano Standard, contro 1800 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 360 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Calilio o Freshdesk Contact Center?
Per 25 utenti costa meno Calilio: 3600 USD all'anno con il piano Standard, contro 4500 USD all'anno di Freshdesk Contact Center con il piano Growth. Sono 900 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Calilio e Freshdesk Contact Center hanno un piano gratuito?
Freshdesk Contact Center ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Calilio non compare.