Hiver vs Re:amaze: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Hiver | Re:amaze |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Hiver vs Re:amaze: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Hiver
- Kotak masuk omnichannelMenangani dukungan lewat email, chat, Slack, suara, dan SMS dari satu tempat.
- AI SkillsMengubah prosedur dukungan menjadi Skills yang dapat diikuti AI.
- Pengujian AI sebelum peluncuranUji AI pada skenario pelanggan nyata sebelum diaktifkan.
- Pengetahuan yang menyembuhkan diriAI meninjau tiket yang sudah selesai untuk menemukan celah di pusat bantuan Anda.
- Kolaborasi Jira dan SlackLibatkan rekan tim, tautkan permintaan ke Jira, dan diskusikan di thread Slack.
- Perutean dan triase otomatisMenggunakan konteks dari sistem apa pun untuk mengotomatiskan perutean, triase, dan pembaruan.
- Wawasan masalah berulangMenunjukkan masalah mana yang terus berulang dan apa penyebabnya.
Sumber:hiverhq.com ·
Re:amaze
- Otomatisasi helpdeskOtomatiskan tugas umum dengan macro alur kerja dan AI.
- AI AgentAI Agent yang membantu pelanggan sepanjang waktu.
- Pesan CuesKirim pesan otomatis bertarget yang dibuat AI kepada pengunjung situs web.
- Dasbor langsungPantau penelusuran pengunjung, data belanja, dan lokasi, lalu kirim pesan langsung kepada mereka.
- Basis pengetahuan AIArtikel basis pengetahuan melatih AI Agent dan chatbot Anda.
- Co-browsing PeekCo-browse untuk melihat kendala pelanggan secara real-time.
- Jam kerja dan shiftAtur jam kerja, hari libur, dan shift masing-masing staf.
Sumber:reamaze.com ·
Pertanyaan seputar harga Hiver dan Re:amaze
Berapa harga Hiver dan Re:amaze?
Paket berbayar Hiver mulai dari US$25 /user/ bulan (paket Growth). Paket berbayar Re:amaze mulai dari US$29 per Team Member per bulan (paket Basic). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Hiver atau Re:amaze?
Untuk 5 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$1.500 per tahun untuk Hiver dengan paket Growth. Selisihnya US$1.152 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Hiver atau Re:amaze?
Untuk 10 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$3.000 per tahun untuk Hiver dengan paket Growth. Selisihnya US$2.652 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Hiver atau Re:amaze?
Untuk 25 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$7.500 per tahun untuk Hiver dengan paket Growth. Selisihnya US$7.152 per tahun, belum termasuk pajak.