Freshdesk Contact Center vs Zadarma: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Freshdesk Contact Center
- IVR dan perutean panggilanIVR cerdas dan perutean panggilan masuk tingkat lanjut.
- Bot suara AIBot suara menjawab pertanyaan penelepon yang berulang.
- Nomor global dan BYOCBeli nomor di lebih dari 90 negara atau gunakan operator Anda sendiri.
- Dari panggilan ke tiket di FreshdeskLakukan panggilan di dalam Freshdesk dan ubah panggilan menjadi tiket dalam satu klik.
- Dasbor langsungDasbor langsung melacak kinerja agen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volume panggilanSupervisor memantau volume panggilan dan tingkat layanan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Zadarma
- Nomor telepon virtualNomor virtual di 100+ negara.
- PBX cloud gratisSiapkan sistem telepon bisnis dalam sekitar 5 menit tanpa perangkat keras.
- Teamsale CRMCRM bawaan yang terintegrasi dengan PBX cloud.
- Penerusan panggilanTerima panggilan lewat internet atau teruskan ke nomor mana pun.
- Wizard penyiapanFitur dikonfigurasi dengan wizard intuitif di akun Anda.
- IntegrasiTerintegrasi dengan CRM utama, sistem AI, dan aplikasi pesan.
Sumber:zadarma.com ·
Pertanyaan seputar harga Freshdesk Contact Center dan Zadarma
Berapa harga Freshdesk Contact Center dan Zadarma?
Paket berbayar Freshdesk Contact Center mulai dari US$15 per agen/ bulan, ditagih tahunan (paket Growth). Paket berbayar Zadarma mulai dari US$39 per bulan, 10 users (paket Office). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau Zadarma?
Untuk 5 pengguna, Zadarma lebih murah: US$468 per tahun dengan paket Office, dibanding US$900 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$432 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau Zadarma?
Untuk 10 pengguna, Zadarma lebih murah: US$468 per tahun dengan paket Office, dibanding US$1.800 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$1.332 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau Zadarma?
Untuk 25 pengguna, Zadarma lebih murah: US$468 per tahun dengan paket Office, dibanding US$4.500 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$4.032 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Freshdesk Contact Center dan Zadarma punya paket gratis?
Ya, keduanya punya paket gratis.