Freshdesk Contact Center vs OnSIP: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Freshdesk Contact Center | OnSIP |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Freshdesk Contact Center vs OnSIP: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Freshdesk Contact Center
- IVR dan perutean panggilanIVR cerdas dan perutean panggilan masuk tingkat lanjut.
- Bot suara AIBot suara menjawab pertanyaan penelepon yang berulang.
- Nomor global dan BYOCBeli nomor di lebih dari 90 negara atau gunakan operator Anda sendiri.
- Dari panggilan ke tiket di FreshdeskLakukan panggilan di dalam Freshdesk dan ubah panggilan menjadi tiket dalam satu klik.
- Dasbor langsungDasbor langsung melacak kinerja agen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volume panggilanSupervisor memantau volume panggilan dan tingkat layanan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
OnSIP
- Konferensi tiga arahHubungkan dua penelepon lain secara bersamaan.
- Auto attendantSiapkan menu pilihan nada sentuh untuk penelepon.
- Aturan jam kerjaMengarahkan panggilan masuk berdasarkan waktu dan hari dalam seminggu.
- Perekaman panggilanMerekam panggilan dan mengunggahnya ke penyimpanan cloud yang kompatibel.
- Suite konferensi HDSelenggarakan panggilan audio dengan hingga 15 penelepon sekaligus.
- SMS dan MMSKirim dan terima SMS dan MMS di aplikasi OnSIP.
- Perubahan akun real-timePemindahan, penambahan, dan perubahan fitur diterapkan secara real-time.
Sumber:onsip.com ·
Pertanyaan seputar harga Freshdesk Contact Center dan OnSIP
Berapa harga Freshdesk Contact Center dan OnSIP?
Paket berbayar Freshdesk Contact Center mulai dari US$15 per agen/ bulan, ditagih tahunan (paket Growth). Paket berbayar OnSIP mulai dari US$18,95 per pengguna/ bulan (paket Unlimited). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau OnSIP?
Untuk 5 pengguna, OnSIP lebih murah: US$599,40 per tahun dengan paket Pay-as-you-go, dibanding US$900 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$300,60 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau OnSIP?
Untuk 10 pengguna, OnSIP lebih murah: US$599,40 per tahun dengan paket Pay-as-you-go, dibanding US$1.800 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$1.200,60 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau OnSIP?
Untuk 25 pengguna, OnSIP lebih murah: US$599,40 per tahun dengan paket Pay-as-you-go, dibanding US$4.500 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$3.900,60 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Freshdesk Contact Center dan OnSIP punya paket gratis?
Freshdesk Contact Center punya paket gratis; OnSIP tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.