Freshdesk Contact Center vs net2phone: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Freshdesk Contact Center | net2phone |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Freshdesk Contact Center vs net2phone: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Freshdesk Contact Center
- IVR dan perutean panggilanIVR cerdas dan perutean panggilan masuk tingkat lanjut.
- Bot suara AIBot suara menjawab pertanyaan penelepon yang berulang.
- Nomor global dan BYOCBeli nomor di lebih dari 90 negara atau gunakan operator Anda sendiri.
- Dari panggilan ke tiket di FreshdeskLakukan panggilan di dalam Freshdesk dan ubah panggilan menjadi tiket dalam satu klik.
- Dasbor langsungDasbor langsung melacak kinerja agen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volume panggilanSupervisor memantau volume panggilan dan tingkat layanan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
net2phone
- Agen AIAgen AI suara atau chat menangani interaksi pelanggan 24/7.
- Penjadwalan AIMemesan, mengonfirmasi, dan menjadwalkan ulang janji temu secara otomatis.
- Coaching AIMenilai setiap interaksi dan menyorot bagian yang perlu coaching.
- Asisten Rapat AIMenangkap panggilan dan rapat secara otomatis.
- Sistem telepon cloudTerima panggilan dari mana saja di perangkat apa pun.
- Call flow tanpa kodeBangun call flow dan bot tanpa coding.
Sumber:net2phone.com ·
Pertanyaan seputar harga Freshdesk Contact Center dan net2phone
Berapa harga Freshdesk Contact Center dan net2phone?
Paket berbayar Freshdesk Contact Center mulai dari US$15 per agen/ bulan, ditagih tahunan (paket Growth). Paket berbayar net2phone mulai dari US$59,99 per pengguna / bulan paid monthly (paket uContact Voice). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau net2phone?
Untuk 5 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: US$900 per tahun dengan paket Growth, dibanding US$3.599,40 per tahun untuk net2phone dengan paket uContact Voice. Selisihnya US$2.699,40 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau net2phone?
Untuk 10 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: US$1.800 per tahun dengan paket Growth, dibanding US$7.198,80 per tahun untuk net2phone dengan paket uContact Voice. Selisihnya US$5.398,80 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Freshdesk Contact Center atau net2phone?
Untuk 25 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: US$4.500 per tahun dengan paket Growth, dibanding US$17.997 per tahun untuk net2phone dengan paket uContact Voice. Selisihnya US$13.497 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Freshdesk Contact Center dan net2phone punya paket gratis?
Freshdesk Contact Center punya paket gratis; net2phone tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.