Calilio vs Freshdesk Contact Center: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Calilio | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Calilio vs Freshdesk Contact Center: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Calilio
- Pesan massalKirim pembaruan, kampanye, dan peringatan ke banyak kontak sekaligus.
- Agen suara AIAgen suara AI menjawab panggilan masuk dengan suara yang alami.
- Menu IVRMenu suara interaktif mengarahkan penelepon ke departemen yang tepat.
- Panggilan multi-perangkatTerima panggilan di ponsel, peramban, atau ekstensi Chrome dengan riwayat bersama.
- Integrasi CRMMencatat panggilan, pesan teks, dan ringkasan AI ke Pipedrive dan HubSpot.
- Pemindahan nomorPindahkan nomor lokal, bebas pulsa, atau seluler yang ada ke Calilio.
- Perekaman panggilanRekam panggilan dan putar ulang di aplikasi.
- Salam kustomRekam atau unggah pesan sambutan yang diputar sebelum panggilan dijawab.
Sumber:calilio.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR dan perutean panggilanIVR cerdas dan perutean panggilan masuk tingkat lanjut.
- Bot suara AIBot suara menjawab pertanyaan penelepon yang berulang.
- Nomor global dan BYOCBeli nomor di lebih dari 90 negara atau gunakan operator Anda sendiri.
- Dari panggilan ke tiket di FreshdeskLakukan panggilan di dalam Freshdesk dan ubah panggilan menjadi tiket dalam satu klik.
- Dasbor langsungDasbor langsung melacak kinerja agen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volume panggilanSupervisor memantau volume panggilan dan tingkat layanan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Pertanyaan seputar harga Calilio dan Freshdesk Contact Center
Berapa harga Calilio dan Freshdesk Contact Center?
Paket berbayar Calilio mulai dari US$12 per pengguna/ bulan, ditagih tahunan (paket Standard). Paket berbayar Freshdesk Contact Center mulai dari US$15 per agen/ bulan, ditagih tahunan (paket Growth). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Calilio atau Freshdesk Contact Center?
Untuk 5 pengguna, Calilio lebih murah: US$720 per tahun dengan paket Standard, dibanding US$900 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$180 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Calilio atau Freshdesk Contact Center?
Untuk 10 pengguna, Calilio lebih murah: US$1.440 per tahun dengan paket Standard, dibanding US$1.800 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$360 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Calilio atau Freshdesk Contact Center?
Untuk 25 pengguna, Calilio lebih murah: US$3.600 per tahun dengan paket Standard, dibanding US$4.500 per tahun untuk Freshdesk Contact Center dengan paket Growth. Selisihnya US$900 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Calilio dan Freshdesk Contact Center punya paket gratis?
Freshdesk Contact Center punya paket gratis; Calilio tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.