Allo vs Freshdesk Contact Center: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Allo | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Allo vs Freshdesk Contact Center: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Allo
- Perekaman panggilan otomatisPerekaman, transkrip, dan ringkasan AI dimulai otomatis saat panggilan tersambung.
- Tindak lanjut otomatis oleh AIAllo mengirim pengingat, menugaskan tugas, memperbarui CRM, dan menjadwalkan rapat untuk Anda.
- Pencatatan CRM otomatisPanggilan, ringkasan, tag, dan pesan teks dilampirkan ke rekaman CRM yang tepat.
- Pengaturan perutean panggilanUbah jam kerja, perutean, dan salam di aplikasi atau lewat AI.
- Server MCP untuk klien AIMCP Allo memungkinkan Claude, Cursor, atau klien AI lain mengendalikan sistem telepon.
- Nomor per kursiSetiap kursi mendapat nomor sendiri, dengan pengguna yang dapat ditambah atau dihapus kapan saja.
- Panggilan internasionalHubungi 192 tujuan di seluruh dunia dari nomor bisnis Anda.
- Integrasi CRMGunakan Allo di dalam HubSpot, Salesforce, dan ribuan alat lainnya.
Sumber:withallo.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR dan perutean panggilanIVR cerdas dan perutean panggilan masuk tingkat lanjut.
- Bot suara AIBot suara menjawab pertanyaan penelepon yang berulang.
- Nomor global dan BYOCBeli nomor di lebih dari 90 negara atau gunakan operator Anda sendiri.
- Dari panggilan ke tiket di FreshdeskLakukan panggilan di dalam Freshdesk dan ubah panggilan menjadi tiket dalam satu klik.
- Dasbor langsungDasbor langsung melacak kinerja agen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volume panggilanSupervisor memantau volume panggilan dan tingkat layanan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Pertanyaan seputar harga Allo dan Freshdesk Contact Center
Berapa harga Allo dan Freshdesk Contact Center?
Paket berbayar Allo mulai dari US$32 per pengguna/ bulan, billed yearly (paket Business). Paket berbayar Freshdesk Contact Center mulai dari US$15 per agen/ bulan, ditagih tahunan (paket Growth). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Allo atau Freshdesk Contact Center?
Untuk 5 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: US$900 per tahun dengan paket Growth, dibanding US$1.920 per tahun untuk Allo dengan paket Business. Selisihnya US$1.020 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Allo atau Freshdesk Contact Center?
Untuk 10 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: US$1.800 per tahun dengan paket Growth, dibanding US$3.840 per tahun untuk Allo dengan paket Business. Selisihnya US$2.040 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Allo atau Freshdesk Contact Center?
Untuk 25 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: US$4.500 per tahun dengan paket Growth, dibanding US$9.600 per tahun untuk Allo dengan paket Business. Selisihnya US$5.100 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Allo dan Freshdesk Contact Center punya paket gratis?
Freshdesk Contact Center punya paket gratis; Allo tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.