SpecEntry.
עלות

Re:amaze או Zendesk: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםRe:amazeZendesk
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Re:amaze: כל המסלוליםZendesk: כל המסלולים

Re:amaze מול Zendesk: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Re:amaze

  • אוטומציית Helpdeskאוטומציה של משימות נפוצות באמצעות מקרואים של תהליכי עבודה ו-AI.
  • סוכן AIסוכן AI שמסייע ללקוחות מסביב לשעון.
  • הודעות Cuesשליחת הודעות ממוקדות שנוצרו ב-AI באופן אוטומטי למבקרים באתר.
  • לוח מחוונים חימעקב אחר גלישת מבקרים, נתוני קנייה ומיקום ושליחת הודעות ישירות אליהם.
  • בסיס ידע עם AIמאמרים בבסיס הידע מאמנים את סוכן ה-AI והצ'אטבוטים.
  • גלישה משותפת Peekגלישה משותפת כדי לראות חסמי לקוחות בזמן אמת.
  • שעות פעילות ומשמרותקביעת שעות פעילות, ימי חופשה ומשמרות אישיות של הצוות.

מקור:reamaze.com ·

Zendesk

  • סוכני AIפותרים בקשות מקצה לקצה בלי אדם.
  • הקמה מהירהמחברים את הידע שלכם ועולים לאוויר בכמה לחיצות.
  • ציוני QAציוני איכות לכל שיחת AI.
  • עליות בפניות 24/7סוכני AI סופגים עליות בפניות מסביב לשעון.
  • Voice AIמטפל באימות שגרתי ובתיקונים בטלפון.

מקור:zendesk.com ·

שאלות על המחירים של Re:amaze ו-Zendesk

  1. כמה עולים Re:amaze ו-Zendesk?

    המסלולים בתשלום של Re:amaze מתחילים ב-‏29 ‏$ per Team Member לחודש (מסלול Basic). המסלולים בתשלום של Zendesk מתחילים ב-‏19 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Support Team). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Re:amaze או Zendesk?

    ל-5 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏1,140 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏792 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Re:amaze או Zendesk?

    ל-10 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏2,280 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏1,932 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Re:amaze או Zendesk?

    ל-25 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏5,700 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏5,352 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.