JustCall או osTicket: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | JustCall | osTicket |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
JustCall מול osTicket: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
JustCall
- מספרים ביותר מ-70 מדינותמספרים מקומיים, בינלאומיים וחינמיים ביותר מ-70 מדינות.
- חייגנים למכירותחייגנים מסוג Power, דינמי ומקבילי עם 10 קווים.
- תיבת הודעות מאוחדתSMS, MMS ו-WhatsApp בתיבה אחת.
- סוכן קולי מבוסס AIAI עונה לשיחות, פותר פניות, קובע פגישות ומעביר לנציגים אנושיים.
- אימון שיחות וסיכומיםהצעות בזמן שיחה, סיכומי AI וציוני שיחות.
- אינטגרציות CRMאינטגרציות מובנות עם HubSpot, Salesforce ויותר מ-70 כלים.
- בונה תהליכי עבודה חזותישילוב ניתוב שיחות ואוטומציית SMS בבונה חזותי.
מקור:justcall.io ·
osTicket
- שדות מותאמיםמתאים את הנתונים הנאספים ממשתמשים בעת פתיחת פנייה.
- מסנני פניותכללים מנתבים פניות נכנסות למחלקה או לנציגים המתאימים.
- מניעת התנגשות בין נציגיםנעילת פניות מונעת תגובות סותרות או כפולות.
- מענה אוטומטישולח תשובה אוטומטית כשנפתחת פנייה או מתקבלת הודעה.
- תוכניות SLAיוצר תוכניות SLA המוקצות לנושאי עזרה, מחלקות או מסננים.
- פורטל לקוחותמארכב אונליין את כל פניות התמיכה והתשובות עבור משתמשי הקצה.
- חיפוש מתקדם שמורשומר קריטריוני חיפוש לחיפושים עתידיים.
- משימות לנציגיםיוצר רשימת משימות פנימית לנציגים.
מקור:osticket.com/features ·
שאלות על המחירים של JustCall ו-osTicket
כמה עולים JustCall ו-osTicket?
המסלולים בתשלום של JustCall מתחילים ב-29 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Team). המסלולים בתשלום של osTicket מתחילים ב-12 $ למשתמש לחודש (מסלול Cloud-hosted). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: JustCall או osTicket?
ל-5 משתמשים, osTicket זול יותר: 720 $ לשנה במסלול Cloud-hosted, לעומת 1,740 $ לשנה ל-JustCall במסלול Team. הפרש של 1,020 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: JustCall או osTicket?
ל-10 משתמשים, osTicket זול יותר: 1,440 $ לשנה במסלול Cloud-hosted, לעומת 3,480 $ לשנה ל-JustCall במסלול Team. הפרש של 2,040 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: JustCall או osTicket?
ל-25 משתמשים, osTicket זול יותר: 3,600 $ לשנה במסלול Cloud-hosted, לעומת 8,700 $ לשנה ל-JustCall במסלול Team. הפרש של 5,100 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-JustCall ול-osTicket יש מסלול חינמי?
ל-osTicket יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של JustCall לא מופיע מסלול חינמי.