Intercom או JivoChat: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Intercom | JivoChat |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Intercom מול JivoChat: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Intercom
- סימולציות שיחה ב-AIבדיקת שיחות לקוח מדומות לגמרי מתחילתן ועד סופן.
- Fin AI Agent רב-ערוציפורס את Fin בטלפון, באימייל, בצ׳אט, ב-Slack ועוד.
- CopilotCopilot פועל באופן יזום ומתחבר לכלים שהצוות שלכם משתמש בהם.
- מערכת פניותמערכת פניות אחת לבעיות לקוחות, שיתוף פעולה במשרד האחורי ופניות מעקב.
- הודעות יוצאותקליטה, הדרכה ועדכון של לקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות בהקשר.
- העברה לנציג אנושיFin פונה לחבר צוות כשהוא צריך אישור או מידע.
- Knowledge Hubמרכז את המידע שמניע את Fin, את התמיכה האנושית ואת תמיכת השירות העצמי.
- פעולות API ו-MCPFin שולף נתוני לקוח ופועל באמצעות API או MCP.
מקור:intercom.com ·
JivoChat
- אינטגרציה עם Instagramעונה להודעות ישירות, לתגובות ולאזכורים באינסטגרם לצד מסנג׳רים אחרים.
- אינטגרציה עם Facebookמנהל שיחות Facebook באותה תיבת דואר.
- טיפול באימייליםמטפל באימיילים של לקוחות בתוך Jivo.
- Apple Business Chatמספק תמיכה דרך Apple Business Chat.
- אפליקציית שולחן עבודהאפליקציית שולחן העבודה מתקנת שגיאות כתיב, מציעה ביטויים שמורים ומציגה מידע על מבקרים.
- עוזר כתיבה ב-AIטכנולוגיית OpenAI משולבת עוזרת לנציגים לכתוב תשובות.
- טלפוניהמחבר מספר טלפון, מנהל שיחות ומנטר את איכות השיחות.
- אחסון נתוני לקוחותשומר את הנתונים האישיים של הלקוחות ב-JivoChat ולא בטלפונים של העובדים.
מקור:jivochat.com ·
שאלות על המחירים של Intercom ו-JivoChat
כמה עולים Intercom ו-JivoChat?
המסלולים בתשלום של Intercom מתחילים ב-29 $ למשתמש לחודש (מסלול Essential). המסלולים בתשלום של JivoChat מתחילים ב-28 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Intercom או JivoChat?
ל-5 משתמשים, JivoChat זול יותר: 1,680 $ לשנה במסלול Basic, לעומת 1,740 $ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של 60 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Intercom או JivoChat?
ל-10 משתמשים, JivoChat זול יותר: 3,360 $ לשנה במסלול Basic, לעומת 3,480 $ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של 120 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Intercom או JivoChat?
ל-25 משתמשים, JivoChat זול יותר: 8,400 $ לשנה במסלול Basic, לעומת 8,700 $ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של 300 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Intercom ול-JivoChat יש מסלול חינמי?
ל-JivoChat יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Intercom לא מופיע מסלול חינמי.