SpecEntry.
עלות

HappyFox או Zendesk: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםHappyFoxZendesk
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

HappyFox: כל המסלוליםZendesk: כל המסלולים

HappyFox מול Zendesk: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

HappyFox

  • תור אומניצ׳אנלמביא פניות מאימייל, טלפון ורשתות חברתיות לתור אחד.
  • ארגון פניותמארגן פניות לפי סטטוס, עדיפות, קטגוריה ומטפל.
  • מרכז עזרה בשירות עצמימספק ללקוחות מרכז עזרה עם חיפוש לשאלות נפוצות.
  • אוטומציית Smart RulesSmart Rules מנתבים פניות ומאוטמטים פעולות שגרתיות.
  • דוחותעוקב אחר פעילות הפניות וביצועי הנציגים בתצוגה אחת.
  • שדות מותאמים אישיתתיעוד הפרטים שהצוות שלכם צריך באמצעות שדות מותאמים אישית.
  • יומני ביקורתעוקב אחר מי שינה מה באמצעות יומני ביקורת.
  • אימות דו-שלבישליטה בגישת הנציגים באמצעות אימות דו-שלבי ומדיניות אבטחה.

מקור:happyfox.com ·

Zendesk

  • סוכני AIפותרים בקשות מקצה לקצה בלי אדם.
  • הקמה מהירהמחברים את הידע שלכם ועולים לאוויר בכמה לחיצות.
  • ציוני QAציוני איכות לכל שיחת AI.
  • עליות בפניות 24/7סוכני AI סופגים עליות בפניות מסביב לשעון.
  • Voice AIמטפל באימות שגרתי ובתיקונים בטלפון.

מקור:zendesk.com ·

שאלות על המחירים של HappyFox ו-Zendesk

  1. כמה עולים HappyFox ו-Zendesk?

    המסלולים בתשלום של HappyFox מתחילים ב-‏0.33 ‏$ per resolution (מסלול Chatbot). המסלולים בתשלום של Zendesk מתחילים ב-‏19 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Support Team). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: HappyFox או Zendesk?

    ל-5 משתמשים, HappyFox זול יותר: ‏60 ‏$ לשנה במסלול Assist AI, לעומת ‏1,140 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏1,080 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: HappyFox או Zendesk?

    ל-10 משתמשים, HappyFox זול יותר: ‏120 ‏$ לשנה במסלול Assist AI, לעומת ‏2,280 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏2,160 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: HappyFox או Zendesk?

    ל-25 משתמשים, HappyFox זול יותר: ‏300 ‏$ לשנה במסלול Assist AI, לעומת ‏5,700 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏5,400 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.