SpecEntry.
עלות

Gorgias או Zendesk: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםGorgiasZendesk
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Gorgias: כל המסלוליםZendesk: כל המסלולים

Gorgias מול Zendesk: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Gorgias

  • העברה לנציג אנושיהעברת שיחות לנציגים אנושיים יחד עם ההקשר.
  • תיבת דואר אומניצ׳אנלאימייל, צ׳אט, SMS, WhatsApp, Instagram ו-Facebook בתצוגה אחת.
  • פעולות בתוך השיחהביטול, הנחה או מכירה משלימה ישירות בתוך השיחה.
  • נתוני Shopify מובניםשליפת כל הזמנה, לקוח או מוצר בלי לצאת מהפנייה.
  • אינטגרציות מוכנותRecharge, Klaviyo, Yotpo ועוד מחוברים מהקופסה.
  • ניתוב פניותניתוב, הקצאה וניהול של פניות בין חברי הצוות.
  • דוחות הכנסותצפייה בהכנסות שצוות התמיכה מייצר.
  • מעקות בטיחות ל-AIהחלת הטון, המדיניות ונהלי העבודה שלכם באמצעות מעקות בטיחות מובנים.

מקור:gorgias.com ·

Zendesk

  • סוכני AIפותרים בקשות מקצה לקצה בלי אדם.
  • הקמה מהירהמחברים את הידע שלכם ועולים לאוויר בכמה לחיצות.
  • ציוני QAציוני איכות לכל שיחת AI.
  • עליות בפניות 24/7סוכני AI סופגים עליות בפניות מסביב לשעון.
  • Voice AIמטפל באימות שגרתי ובתיקונים בטלפון.

מקור:zendesk.com ·

שאלות על המחירים של Gorgias ו-Zendesk

  1. כמה עולים Gorgias ו-Zendesk?

    המסלולים בתשלום של Gorgias מתחילים ב-‏10 ‏$ / חודש (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של Zendesk מתחילים ב-‏19 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Support Team). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Gorgias או Zendesk?

    ל-5 משתמשים, Gorgias זול יותר: ‏120 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,140 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏1,020 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Gorgias או Zendesk?

    ל-10 משתמשים, Gorgias זול יותר: ‏120 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏2,280 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏2,160 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Gorgias או Zendesk?

    ל-25 משתמשים, Gorgias זול יותר: ‏120 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏5,700 ‏$ לשנה ל-Zendesk במסלול Support Team. הפרש של ‏5,580 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.