כמה עולים Freshservice ו-Intercom?

המסלולים בתשלום של Freshservice מתחילים ב-‏15 ‏$ per pack for 1,000 actions (מסלול Additional actions). המסלולים בתשלום של Intercom מתחילים ב-‏29 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Essential). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshservice או Intercom?

ל-5 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏1,140 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,740 ‏$ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של ‏600 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshservice או Intercom?

ל-10 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏2,280 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏3,480 ‏$ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של ‏1,200 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshservice או Intercom?

ל-25 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏5,700 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏8,700 ‏$ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של ‏3,000 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

Freshservice או Intercom: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשים	Freshservice	Intercom
מסלול בסיס בתשלום	אין מסלול באופן התשלום הזה	אין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבות	לא צוין	לא צוין
מינימום משתמשים	אין	אין
מסלול חינמי	לא צוין	לא צוין
תקופת ניסיון חינם	לא צוין	לא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshservice: כל המסלולים Intercom: כל המסלולים

Freshservice מול Intercom: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshservice

טיפול בבקשות בשיחהמפרש בקשות בשפה שיחתית ופותר אותן מקצה לקצה.
גילוי נכסים רציףמריץ גילוי ברקע כדי לשמור על דיוק רישומי הנכסים והתלויות.
תהליכים הניתנים להגדרהתהליכים הניתנים להגדרה תומכים בפרודוקטיביות הסוכנים.
CMDBפלטפורמה מחוברת ו-CMDB נותנים ל-IT הקשר מלא לפתרונות.
ניהול שירות ארגוניצוותים עסקיים משתמשים בפלטפורמה אחת לשירות עובדים.
תפעול IT מבוסס AIתפעול IT מבוסס AI נועד להפחית הפרעות.

מקור:freshworks.com/freshservice · נבדק ב-6 בנוב׳ 2026

Intercom

סימולציות שיחה ב-AIבדיקת שיחות לקוח מדומות לגמרי מתחילתן ועד סופן.
Fin AI Agent רב-ערוציפורס את Fin בטלפון, באימייל, בצ׳אט, ב-Slack ועוד.
CopilotCopilot פועל באופן יזום ומתחבר לכלים שהצוות שלכם משתמש בהם.
מערכת פניותמערכת פניות אחת לבעיות לקוחות, שיתוף פעולה במשרד האחורי ופניות מעקב.
הודעות יוצאותקליטה, הדרכה ועדכון של לקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות בהקשר.
העברה לנציג אנושיFin פונה לחבר צוות כשהוא צריך אישור או מידע.
Knowledge Hubמרכז את המידע שמניע את Fin, את התמיכה האנושית ואת תמיכת השירות העצמי.
פעולות API ו-MCPFin שולף נתוני לקוח ופועל באמצעות API או MCP.

מקור:intercom.com · נבדק ב-6 בנוב׳ 2026

שאלות על המחירים של Freshservice ו-Intercom

כמה עולים Freshservice ו-Intercom?
המסלולים בתשלום של Freshservice מתחילים ב-‏15 ‏$ per pack for 1,000 actions (מסלול Additional actions). המסלולים בתשלום של Intercom מתחילים ב-‏29 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Essential). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshservice או Intercom?
ל-5 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏1,140 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,740 ‏$ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של ‏600 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshservice או Intercom?
ל-10 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏2,280 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏3,480 ‏$ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של ‏1,200 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshservice או Intercom?
ל-25 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏5,700 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏8,700 ‏$ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של ‏3,000 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.