SpecEntry.
עלות

Freshdesk או Freshdesk Contact Center: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdeskFreshdesk Contact Center
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk: כל המסלוליםFreshdesk Contact Center: כל המסלולים

Freshdesk מול Freshdesk Contact Center: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk

  • סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
  • סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
  • AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
  • AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
  • סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.

מקור:freshworks.com/freshdesk ·

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

שאלות על המחירים של Freshdesk ו-Freshdesk Contact Center

  1. כמה עולים Freshdesk ו-Freshdesk Contact Center?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-‏19 ‏$ /agent/ חודש (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk או Freshdesk Contact Center?

    ל-5 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏900 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏1,140 ‏$ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של ‏240 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk או Freshdesk Contact Center?

    ל-10 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏1,800 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏2,280 ‏$ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של ‏480 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk או Freshdesk Contact Center?

    ל-25 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏4,500 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏5,700 ‏$ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של ‏1,200 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk ול-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Freshdesk לא מופיע מסלול חינמי.