Freshdesk Contact Center או Telzio: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterTelzio
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center מול Telzio: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Telzio

  • מוקד שירות בקנה מידה גדולמקימים במהירות מוקד שירות לאלפי נציגים.
  • ניהול מבוסס דפדפןפלטפורמה מבוססת אינטרנט שמנוהלת כולה בדפדפן, ללא צורך בחומרה.
  • אפליקציה לניידמשתמשים במספר העבודה בטלפון הנייד ושומרים על פרטיות המספר האישי.
  • טלפוני שולחןמספק טלפוני שולחן מוכנים לשימוש או מאפשר להביא קיימים.
  • תשתית עודפתמאוחסן במספר אתרים גיאוגרפיים ואזורי זמינות.
  • עמידה בתקניםעומד בתקני SOC2 Type 1, GDPR ו-HIPAA.

מקור:telzio.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Telzio

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Telzio?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Telzio מתחילים ב-‏0.05 ‏$ per minute, starts at (מסלול Local voice calls). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Telzio?

    ל-5 משתמשים, Telzio זול יותר: ‏12 ‏$ לשנה במסלול Local phone number, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏888 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Telzio?

    ל-10 משתמשים, Telzio זול יותר: ‏12 ‏$ לשנה במסלול Local phone number, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,788 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Telzio?

    ל-25 משתמשים, Telzio זול יותר: ‏12 ‏$ לשנה במסלול Local phone number, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏4,488 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Telzio יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Telzio לא מופיע מסלול חינמי.