Freshdesk Contact Center או Telnyx: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterTelnyx
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center מול Telnyx: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Telnyx

  • הסקה תואמת OpenAIמכוונים לקוח קיים אל Telnyx על ידי הגדרת כתובת בסיס, מפתח API ומודל.
  • סטרימינג וקריאות לכליםמזרימים תשובות; מודלים נתמכים יכולים לקרוא לכלים ולהחזיר פלט מובנה.
  • מודלים בעלי משקלים פתוחיםמריצים מודלים בעלי משקלים פתוחים לפי דרישה ללא תשתית לניהול.
  • מאגר הקשר סשןשומר הקשר סשן עם TTL שסוכנים קוראים בין ערוצים.
  • SQLite ללא שרתSQLite ללא שרת לפונקציות קצה.
  • סוכנים עם מצבבונים סוכנים עם זיכרון מתמשך, משימות מתוזמנות וקישורים ל-API של תקשורת.
  • אחסון תואם S3שומרים נתוני אפליקציה, הקלטות ופריטי מודל באחסון תואם S3.

מקור:telnyx.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Telnyx

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Telnyx?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Telnyx מתחילים ב-‏0.01 ‏$ per minute, from (מסלול SIP trunking outbound). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Telnyx?

    ל-5 משתמשים, Telnyx זול יותר: ‏12 ‏$ לשנה במסלול Local US phone number, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏888 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Telnyx?

    ל-10 משתמשים, Telnyx זול יותר: ‏12 ‏$ לשנה במסלול Local US phone number, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,788 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Telnyx?

    ל-25 משתמשים, Telnyx זול יותר: ‏12 ‏$ לשנה במסלול Local US phone number, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏4,488 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Telnyx יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Telnyx לא מופיע מסלול חינמי.