SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Talkroute: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterTalkroute
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםTalkroute: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Talkroute: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Talkroute

  • אפליקציית שיחותאפליקציה עם ממשק פשוט לטיפול בשיחות של לקוחות.
  • הודעות SMS ו-MMSהודעות SMS ו-MMS מובנות בכל תוכנית.
  • ועידות וידאוועידות וידאו ללא הורדה לשיתוף פעולה מרחוק.
  • ניהול תא קוליהתראות וברכות מותאמות אישית לתא הקולי עבור צוותים.
  • תפריטי טלפוןתפריטי טלפון מותאמים מנתבים מתקשרים לאדם או למחלקה המתאימים.
  • העברות עם הצגהמעבירים שיחות פעילות לחברי צוות בהעברה עם הצגה.
  • שעות פעילות מותאמותשיחות מנותבות אחרת מחוץ לשעות העבודה ובסופי שבוע.
  • הקלטת שיחות אוטומטיתמקליט שיחות נכנסות ויוצאות באופן אוטומטי.

מקור:talkroute.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Talkroute

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Talkroute?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Talkroute מתחילים ב-‏19 ‏$ לחודש, 1 user included (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Talkroute?

    ל-5 משתמשים, Talkroute זול יותר: ‏468 ‏$ לשנה במסלול Plus, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏432 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Talkroute?

    ל-10 משתמשים, Talkroute זול יותר: ‏468 ‏$ לשנה במסלול Plus, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,332 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Talkroute?

    ל-25 משתמשים, Talkroute זול יותר: ‏468 ‏$ לשנה במסלול Plus, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏4,032 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Talkroute יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Talkroute לא מופיע מסלול חינמי.