SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Richpanel: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterRichpanel
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםRichpanel: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Richpanel: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Richpanel

  • תמיכה רב-ערוציתמטפל באימייל, צ'אט, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook ו-TikTok.
  • מענה טלפוניה-AI יכול גם לענות לשיחות טלפון.
  • כרטיסים רב-שלבייםנבנה עבור כרטיסים שחוצים מספר כלים ושלבים.
  • בקרת הרשאות כליםבחירה מדויקת של הכלים שבהם ה-AI יכול להשתמש.
  • מצבי Copilot ואוטומטיהתחלה במצב Copilot ומעבר למצב אוטומטי כשמוכנים.
  • תיבת דואר רב-מותגיתכל מותג מקבל קול AI ומדיניות משלו בתיבת דואר אחת.
  • הגירה ושילוביםהצוות מעביר את הנתונים ותהליכי העבודה שלך ובונה את השילובים שלך.

מקור:richpanel.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Richpanel

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Richpanel?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Richpanel מתחילים ב-‏99 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Helpdesk (annual)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Richpanel?

    ל-5 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏900 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏5,940 ‏$ לשנה ל-Richpanel במסלול Helpdesk (annual). הפרש של ‏5,040 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Richpanel?

    ל-10 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏1,800 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏11,880 ‏$ לשנה ל-Richpanel במסלול Helpdesk (annual). הפרש של ‏10,080 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Richpanel?

    ל-25 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏4,500 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏29,700 ‏$ לשנה ל-Richpanel במסלול Helpdesk (annual). הפרש של ‏25,200 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Richpanel יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Richpanel לא מופיע מסלול חינמי.