SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Retell AI: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterRetell AI
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםRetell AI: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Retell AI: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Retell AI

  • בונה זרימות בגרירה ושחרורתכנון כל שלב בשיחה על קנבס גרירה ושחרור.
  • בדיקות וסימולציהבדיקת שינויים, סימולציה של תרחישים רבים והפיכת שיחות אמיתיות לבדיקות רגרסיה.
  • פריסה רב-ערוציתפריסת סוכנים לשיחות נכנסות ויוצאות, לאינטרנט או ל-SMS.
  • ניווט ב-IVRמזהה מערכות IVR, לוחץ על ספרות ומזין שלוחות במהלך שיחות חיות.
  • קמפיינים יוצאיםהעלאת קהלים, תזמון קמפיינים ובקרה על קצב, ניסיונות חוזרים ותא קולי.
  • הסרת PIIהסרה סלקטיבית של נתונים אישיים רגישים משיחות ותמלולים.
  • כניסה יחידהSSO עם ספקי זהות ארגוניים.

מקור:retellai.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Retell AI

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Retell AI?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Retell AI מתחילים ב-‏0.07 ‏$ per minute, from (מסלול Pay as you go (voice)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Retell AI יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Retell AI לא מופיע מסלול חינמי.