SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Re:amaze: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterRe:amaze
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםRe:amaze: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Re:amaze: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Re:amaze

  • אוטומציית Helpdeskאוטומציה של משימות נפוצות באמצעות מקרואים של תהליכי עבודה ו-AI.
  • סוכן AIסוכן AI שמסייע ללקוחות מסביב לשעון.
  • הודעות Cuesשליחת הודעות ממוקדות שנוצרו ב-AI באופן אוטומטי למבקרים באתר.
  • לוח מחוונים חימעקב אחר גלישת מבקרים, נתוני קנייה ומיקום ושליחת הודעות ישירות אליהם.
  • בסיס ידע עם AIמאמרים בבסיס הידע מאמנים את סוכן ה-AI והצ'אטבוטים.
  • גלישה משותפת Peekגלישה משותפת כדי לראות חסמי לקוחות בזמן אמת.
  • שעות פעילות ומשמרותקביעת שעות פעילות, ימי חופשה ומשמרות אישיות של הצוות.

מקור:reamaze.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Re:amaze

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Re:amaze?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Re:amaze מתחילים ב-‏29 ‏$ per Team Member לחודש (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Re:amaze?

    ל-5 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏552 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Re:amaze?

    ל-10 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,452 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Re:amaze?

    ל-25 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏4,152 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Re:amaze יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Re:amaze לא מופיע מסלול חינמי.