SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או iPlum: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenteriPlum
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםiPlum: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול iPlum: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

iPlum

  • ניתוב לפי שעות פעילותמנתב שיחות אוטומטית לפי שעות הפעילות.
  • הודעה אוטומטית על שיחה שלא נענתהשולח הודעה עסקית אוטומטית כשמוחמצת שיחה או הודעה.
  • שיחות במרשתת הספק או ב-Wi-Fiשימוש ברשת הקול של הטלפון או מעבר למצב אינטרנט דרך Wi-Fi או נתונים סלולריים.
  • הודעות טקסט מוצפנותהודעות מאובטחות ומוצפנות לעסקים משפטיים ובתחום הבריאות.
  • הקלטת שיחותמקליט שיחות iPlum נכנסות ויוצאות עם הודעת הסכמה אופציונלית.
  • דוחות שימושדוחות מספקים תובנות על דפוסי שימוש לניהול החשבון.
  • הודעה קולית לטקסטהודעות קוליות מגיעות כתמלולי טקסט וכקובצי אודיו בתיבת הדואר.

מקור:iplum.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-iPlum

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-iPlum?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של iPlum מתחילים ב-‏8.99 ‏$ למשתמש/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או iPlum?

    ל-5 משתמשים, iPlum זול יותר: ‏539.40 ‏$ לשנה במסלול Standard, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏360.60 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או iPlum?

    ל-10 משתמשים, iPlum זול יותר: ‏1,078.80 ‏$ לשנה במסלול Standard, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏721.20 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או iPlum?

    ל-25 משתמשים, iPlum זול יותר: ‏2,697 ‏$ לשנה במסלול Standard, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,803 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-iPlum יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של iPlum לא מופיע מסלול חינמי.