SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Intermedia Unite: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterIntermedia Unite
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםIntermedia Unite: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Intermedia Unite: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Intermedia Unite

  • סיכומי פגישות ב-AIמתמלל ומסכם פגישות עם פריטי פעולה ונושאים מרכזיים.
  • SMS עסקיהפעלת SMS במספר העסק הראשי.
  • מרכזייה אוטומטיתברכות אוטומטיות וניתוב שיחות לפי שעות הפעילות.
  • קבוצות חיפושניתוב שיחות נכנסות לצוותים שחולקים אחריות.
  • סטטוס זמינותצפייה בסטטוס העבודה של חברי הצוות בזמן אמת.
  • ערוצי צ׳אט צוותייםערוצים ישירים, פרטיים וציבוריים לתקשורת בזמן אמת.
  • פורטל ניהול באינטרנטהגדרות, דוחות ואנליטיקה בפורטל אינטרנט אחד.
  • תורי שיחות וניטורתורי שיחות לצד יכולות האזנה, לחישה והתערבות.

מקור:intermedia.com/products/unite ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Intermedia Unite

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Intermedia Unite?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Intermedia Unite מתחילים ב-‏27.99 ‏$ למשתמש/לחודש (מסלול Pro). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Intermedia Unite?

    ל-5 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏900 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏1,679.40 ‏$ לשנה ל-Intermedia Unite במסלול Pro. הפרש של ‏779.40 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Intermedia Unite?

    ל-10 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏1,800 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏3,358.80 ‏$ לשנה ל-Intermedia Unite במסלול Pro. הפרש של ‏1,558.80 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Intermedia Unite?

    ל-25 משתמשים, Freshdesk Contact Center זול יותר: ‏4,500 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏8,397 ‏$ לשנה ל-Intermedia Unite במסלול Pro. הפרש של ‏3,897 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Intermedia Unite יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Intermedia Unite לא מופיע מסלול חינמי.