SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Google Voice: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterGoogle Voice
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםGoogle Voice: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Google Voice: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Google Voice

  • שיחות בטלפון ובאינטרנטמספר Voice פועל בסמארטפונים ובאינטרנט לשיחות מכל מקום.
  • תמלול הודעות קוליותמתמלל הודעות קוליות.
  • העברת שיחות וחסימת ספאםמעביר שיחות לכל מכשיר וחוסם שיחות ספאם בשקט.
  • בקרות זמינותמאפשר למשתמשים להחליט מי יכול ליצור איתם קשר ומתי.

מקור:voice.google.com/about ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Google Voice

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Google Voice?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Google Voice מתחילים ב-‏10 ‏$ למשתמש/ חודש (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Google Voice?

    ל-5 משתמשים, Google Voice זול יותר: ‏600 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏300 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Google Voice?

    ל-10 משתמשים, Google Voice זול יותר: ‏1,200 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏600 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Google Voice?

    ל-25 משתמשים, Google Voice זול יותר: ‏3,000 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,500 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Google Voice יש מסלול חינמי?

    ל-Freshdesk Contact Center יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Google Voice לא מופיע מסלול חינמי.