SpecEntry.
עלות

Freshdesk Contact Center או Gist: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdesk Contact CenterGist
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk Contact Center: כל המסלוליםGist: כל המסלולים

Freshdesk Contact Center מול Gist: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk Contact Center

  • IVR וניתוב שיחותIVR חכם וניתוב מתקדם של שיחות נכנסות.
  • בוטים קוליים עם AIבוטים קוליים עונים על שאלות חוזרות של מתקשרים.
  • מספרים גלובליים ו-BYOCרכשו מספרים ביותר מ-90 מדינות או הביאו את הספק שלכם.
  • משיחה לפנייה ב-Freshdeskבצעו שיחות בתוך Freshdesk והפכו שיחה לפנייה בלחיצה אחת.
  • לוחות מחוונים חייםלוחות מחוונים חיים עוקבים אחר ביצועי הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות.
  • ניטור נפח שיחותמפקחים עוקבים אחר נפחי שיחות ורמות שירות.

מקור:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Gist

  • צ'אט חי עם היסטוריההיסטוריית הצ'אט נשמרת כך שלקוחות יכולים לחזור מכל מכשיר.
  • צ'אטבוטיםעצבו בוט למיון שיחות או לרכישת לידים.
  • מאגר ידעמקום מרכזי אחד שבו לקוחות מוצאים תשובות וטיפים.
  • בונה טפסיםבנו טפסים רספונסיביים לנייד בבונה חזותי.
  • קמפייני אימייל מבוססי התנהגותהתאימו תוכן אישית וצרו סדרות קמפיין לפי התנהגות.
  • מעקבים בהודעות טקסט ובאימיילשלחו מעקבים אוטומטיים בהודעות טקסט ובאימייל לאחר שליחת טפסים.
  • צינור מכירותבנו ונהלו צינור מכירות לצוות המכירות.
  • סנכרון יומןתזמון פגישות מסתנכרן עם Google Calendar ועם Office 365 Calendar.

מקור:getgist.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk Contact Center ו-Gist

  1. כמה עולים Freshdesk Contact Center ו-Gist?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk Contact Center מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Gist מתחילים ב-‏29 ‏$ לחודש (מסלול Professional (Support)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Gist?

    ל-5 משתמשים, Gist זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏552 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Gist?

    ל-10 משתמשים, Gist זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏1,452 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk Contact Center או Gist?

    ל-25 משתמשים, Gist זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-Freshdesk Contact Center במסלול Growth. הפרש של ‏4,152 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshdesk Contact Center ול-Gist יש מסלול חינמי?

    כן, לשניהם יש מסלול חינמי.