Botpress או Intercom: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Botpress | Intercom |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Botpress מול Intercom: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Botpress
- פתרון כרטיסים אוטונומיסוכני AI פותרים פניות תמיכה מקצה לקצה בלי צוות התמיכה.
- העברה מודעת הקשרסוכנים מקבלים כרטיסים עם ההיסטוריה, פרטי החשבון ופתרון התקלות הקודם.
- שינויי חשבון וחיובמשנה תוכניות, מעדכן פרטי חיוב או מתקן שגיאות בחשבון ישירות.
- החזרים אוטומטייםמאשר ומנפיק החזרים באותם תנאים כמו סוכן אנושי.
- פנייה יזומהיוצר קשר עם לקוחות לפני מגבלה, חידוש או שינוי קרובים.
- מוקד שירות Botpress Deskמערכת ניהול כרטיסים מלאה, או פועל מעל מוקד שירות קיים.
- תשתית AWS ניתנת להרחבהפועל על AWS עם קנה מידה אוטומטי וללא צורך בתחזוקה.
- אבטחה וציותמוסמך SOC II, עומד ב-GDPR ועבר בדיקות חדירה על ידי KPMG.
מקור:botpress.com ·
Intercom
- סימולציות שיחה ב-AIבדיקת שיחות לקוח מדומות לגמרי מתחילתן ועד סופן.
- Fin AI Agent רב-ערוציפורס את Fin בטלפון, באימייל, בצ׳אט, ב-Slack ועוד.
- CopilotCopilot פועל באופן יזום ומתחבר לכלים שהצוות שלכם משתמש בהם.
- מערכת פניותמערכת פניות אחת לבעיות לקוחות, שיתוף פעולה במשרד האחורי ופניות מעקב.
- הודעות יוצאותקליטה, הדרכה ועדכון של לקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות בהקשר.
- העברה לנציג אנושיFin פונה לחבר צוות כשהוא צריך אישור או מידע.
- Knowledge Hubמרכז את המידע שמניע את Fin, את התמיכה האנושית ואת תמיכת השירות העצמי.
- פעולות API ו-MCPFin שולף נתוני לקוח ופועל באמצעות API או MCP.
מקור:intercom.com ·
שאלות על המחירים של Botpress ו-Intercom
כמה עולים Botpress ו-Intercom?
המסלולים בתשלום של Botpress מתחילים ב-150 $ / חודש, בתשלום שנתי (מסלול Plus). המסלולים בתשלום של Intercom מתחילים ב-29 $ למשתמש לחודש (מסלול Essential). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Botpress או Intercom?
ל-5 משתמשים, Intercom זול יותר: 1,740 $ לשנה במסלול Essential, לעומת 1,800 $ לשנה ל-Botpress במסלול Plus. הפרש של 60 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Botpress או Intercom?
ל-10 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 3,480 $ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של 1,680 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Botpress או Intercom?
ל-25 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 8,700 $ לשנה ל-Intercom במסלול Essential. הפרש של 6,900 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Botpress ול-Intercom יש מסלול חינמי?
ל-Botpress יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Intercom לא מופיע מסלול חינמי.