Olark vs Re:amaze : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Olark | Re:amaze |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Olark vs Re:amaze : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Olark
- Transfert à un humainFait passer les conversations IA en chat en direct dans le même fil.
- Engagement proactifLance des conversations lorsque vos règles sont remplies.
- Suivi hors ligneRecueille les coordonnées pour un suivi quand personne n’est disponible.
- Tests A/BRépartit le trafic entre deux configurations d’assistant pour les comparer.
- Transcriptions consultablesConsigne chaque conversation et la rend consultable.
- Suivi par e-mailPoursuit les conversations par e-mail lorsque les visiteurs quittent le site.
- Gestion d’équipeGroupes d’agents, règles de routage et limites de chats par agent.
- AI ConnectorConnecte des outils IA compatibles MCP pour interroger les données de chat et créer des rapports.
Source:olark.com/features ·
Re:amaze
- Automatisation du service d’assistanceAutomatisez les tâches courantes avec des macros de workflow et l’IA.
- Agent IAUn agent IA qui assiste les clients 24 h/24.
- Messagerie CuesEnvoyez aux visiteurs du site des messages ciblés, automatisés et générés par l’IA.
- Tableau de bord en directSurveillez la navigation, les données d’achat et la localisation des visiteurs et écrivez-leur directement.
- Base de connaissances IALes articles de la base de connaissances entraînent votre agent IA et vos chatbots.
- Co-navigation PeekNaviguez avec le client pour voir ses blocages en temps réel.
- Horaires d’ouverture et planningsDéfinissez les horaires d’ouverture, les jours de congé et les plannings individuels du personnel.
Source:reamaze.com ·
Questions sur les prix : Olark et Re:amaze
Combien coûtent Olark et Re:amaze ?
Les offres payantes d'Olark commencent à 29 $US par agent par mois (offre Live Chat). Celles de Re:amaze commencent à 29 $US per Team Member par mois (offre Basic). Prix des États-Unis.
Olark ou Re:amaze : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Re:amaze est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Basic, contre 1 740 $US par an pour Olark avec l'offre Live Chat. Soit 1 392 $US de moins par an, hors taxes.
Olark ou Re:amaze : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Re:amaze est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Basic, contre 3 480 $US par an pour Olark avec l'offre Live Chat. Soit 3 132 $US de moins par an, hors taxes.
Olark ou Re:amaze : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Re:amaze est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Basic, contre 4 800 $US par an pour Olark avec l'offre Standard AI Website Agent. Soit 4 452 $US de moins par an, hors taxes.