Gist vs HubSpot Service Hub : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Gist | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Gist vs HubSpot Service Hub : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Gist
- Chat en direct avec historiqueL'historique du chat est conservé pour que les clients puissent revenir sur n'importe quel appareil.
- ChatbotsConcevez un bot pour trier les conversations ou acquérir des leads.
- Base de connaissancesUn lieu central où les clients trouvent réponses et conseils.
- Créateur de formulairesCréez des formulaires adaptés au mobile avec un éditeur visuel.
- Campagnes d'e-mails comportementalesPersonnalisez le contenu et créez des séries de campagnes selon le comportement.
- Relances par SMS et e-mailEnvoyez automatiquement des relances par SMS et e-mail après l'envoi d'un formulaire.
- Pipeline de venteCréez et gérez un pipeline de vente pour votre équipe commerciale.
- Synchronisation du calendrierLa planification des rendez-vous se synchronise avec Google Agenda et le calendrier Office 365.
Source:getgist.com ·
HubSpot Service Hub
- Routage des ticketsGérez les tickets avec un routage intelligent et des vues personnalisées.
- SLA et analysesSuivez la performance avec des SLA et des analyses en temps réel.
- Parcours d’appels SVICréez des parcours d’appels avec des arbres de serveur vocal interactif.
- Base de connaissancesPermet le libre-service pour les clients et réduit les tickets entrants.
- Portail clientLes clients obtiennent de l’aide via un portail client sécurisé.
- Agent IA clientRésout les demandes par e-mail et chat en direct grâce à une automatisation IA personnalisable.
- Scores de santé clientCréez des scores de santé client et aidez les commerciaux à prioriser leurs actions.
- Enquêtes NPS et CSATEnquêtes NPS, CSAT et de retour client personnalisables.
Source:hubspot.com/products/service ·
Questions sur les prix : Gist et HubSpot Service Hub
Combien coûtent Gist et HubSpot Service Hub ?
Les offres payantes de Gist commencent à 29 $US par mois (offre Professional (Support)). Celles de HubSpot Service Hub commencent à 90 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Professional (annual)). Prix des États-Unis.
Gist ou HubSpot Service Hub : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 5 400 $US par an pour HubSpot Service Hub avec l'offre Professional (annual). Soit 5 052 $US de moins par an, hors taxes.
Gist ou HubSpot Service Hub : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 10 800 $US par an pour HubSpot Service Hub avec l'offre Professional (annual). Soit 10 452 $US de moins par an, hors taxes.
Gist ou HubSpot Service Hub : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 27 000 $US par an pour HubSpot Service Hub avec l'offre Professional (annual). Soit 26 652 $US de moins par an, hors taxes.
Gist et HubSpot Service Hub ont-ils une offre gratuite ?
Oui, les deux proposent une offre gratuite.