Freshdesk vs Gist : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Freshdesk | Gist |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Freshdesk vs Gist : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Freshdesk
- Agents IA pour les e-mailsDes agents IA qui comprennent l'intention et traitent les e-mails.
- Agents IA prêts à l'emploiDes agents prêts à l'emploi pour les cas d'usage du support.
- AI CopilotAide les agents à hiérarchiser et suggère les prochaines étapes.
- AI InsightsRepère les tendances et les causes profondes dans la performance du support.
- Espace de travail unifiéHistorique client et IA dans un seul espace de travail.
Source:freshworks.com/freshdesk ·
Gist
- Chat en direct avec historiqueL'historique du chat est conservé pour que les clients puissent revenir sur n'importe quel appareil.
- ChatbotsConcevez un bot pour trier les conversations ou acquérir des leads.
- Base de connaissancesUn lieu central où les clients trouvent réponses et conseils.
- Créateur de formulairesCréez des formulaires adaptés au mobile avec un éditeur visuel.
- Campagnes d'e-mails comportementalesPersonnalisez le contenu et créez des séries de campagnes selon le comportement.
- Relances par SMS et e-mailEnvoyez automatiquement des relances par SMS et e-mail après l'envoi d'un formulaire.
- Pipeline de venteCréez et gérez un pipeline de vente pour votre équipe commerciale.
- Synchronisation du calendrierLa planification des rendez-vous se synchronise avec Google Agenda et le calendrier Office 365.
Source:getgist.com ·
Questions sur les prix : Freshdesk et Gist
Combien coûtent Freshdesk et Gist ?
Les offres payantes de Freshdesk commencent à 19 $US /agent/ mois (offre Growth). Celles de Gist commencent à 29 $US par mois (offre Professional (Support)). Prix des États-Unis.
Freshdesk ou Gist : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 1 140 $US par an pour Freshdesk avec l'offre Growth. Soit 792 $US de moins par an, hors taxes.
Freshdesk ou Gist : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 2 280 $US par an pour Freshdesk avec l'offre Growth. Soit 1 932 $US de moins par an, hors taxes.
Freshdesk ou Gist : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 5 700 $US par an pour Freshdesk avec l'offre Growth. Soit 5 352 $US de moins par an, hors taxes.
Freshdesk et Gist ont-ils une offre gratuite ?
Gist propose une offre gratuite ; Freshdesk n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.