Five9 vs iPlum : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Five9 | iPlum |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Five9 vs iPlum : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Five9
- Routage intelligentOriente chaque interaction vers la meilleure étape suivante.
- Association IA et humainAssocie chaque interaction au bon mélange d'IA, de personnes et de workflows.
- Transfert avec conservation du contexteLes conversations complexes passent à un agent en direct sans perdre le contexte.
- Parcours client unifiéAgents IA, agents humains et systèmes connectés fonctionnent comme un seul parcours.
- Prévision et planification des effectifsLa prévision et la planification intégrées gardent les effectifs alignés.
Source:five9.com ·
iPlum
- Routage selon les horairesAchemine automatiquement les appels selon les horaires d’ouverture.
- SMS automatique en cas d’appel manquéEnvoie un SMS professionnel automatique en cas d’appel ou de SMS manqué.
- Appels par opérateur ou Wi-FiUtilisez le réseau vocal du téléphone ou passez en mode internet via Wi-Fi ou données mobiles.
- SMS chiffrésMessagerie sécurisée et chiffrée pour les entreprises du secteur juridique et de la santé.
- Enregistrement des appelsEnregistre les appels entrants et sortants iPlum, avec un message de consentement facultatif.
- Rapports d’utilisationLes rapports donnent un aperçu des habitudes d’utilisation pour la gestion du compte.
- Messagerie vocale en texteLes messages vocaux arrivent dans votre boîte sous forme de transcriptions et de fichiers audio.
Source:iplum.com ·
Questions sur les prix : Five9 et iPlum
Combien coûtent Five9 et iPlum ?
Les offres payantes de Five9 commencent à 119 $US per concurrent seat/ mois (offre Digital). Celles d'iPlum commencent à 8,99 $US par utilisateur/ mois, facturé à l'année (offre Standard). Prix des États-Unis.
Five9 ou iPlum : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, iPlum est le moins cher : 539,40 $US par an avec l'offre Standard, contre 7 140 $US par an pour Five9 avec l'offre Digital. Soit 6 600,60 $US de moins par an, hors taxes.
Five9 ou iPlum : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, iPlum est le moins cher : 1 078,80 $US par an avec l'offre Standard, contre 14 280 $US par an pour Five9 avec l'offre Digital. Soit 13 201,20 $US de moins par an, hors taxes.
Five9 ou iPlum : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, iPlum est le moins cher : 2 697 $US par an avec l'offre Standard, contre 35 700 $US par an pour Five9 avec l'offre Digital. Soit 33 003 $US de moins par an, hors taxes.