3CX vs Retell AI : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | 3CX | Retell AI |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Basic 8SC | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls | |
| Coût mensuel | 25 $US | |
| Coût annuel | 300 $US | |
| Par utilisateur et par an | 30 $US | |
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
3CX vs Retell AI : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
3CX
- Agents d'appel IAUne IA agentique gère l'acheminement et le filtrage des appels, ainsi qu'une assistance 24 h/24.
- Réceptionniste IA intégréUn assistant virtuel, un réceptionniste et la transcription sont inclus dans la même plateforme.
- Trunks et téléphones préconfigurésLes équipes informatiques peuvent déployer rapidement grâce à des trunks SIP et des téléphones préconfigurés.
- Analyse des sentimentsL'analyse des sentiments par IA et les fonctions de centre de contact sont incluses dans le système.
- Analyses des communicationsLa suite de communication est livrée avec des agents IA et des analyses intégrés.
- Déploiement sur sitePeut être déployé sur site pour que les données de l'IA restent locales et sous votre contrôle.
Source:3cx.com ·
Retell AI
- Créateur de flux par glisser-déposerConcevez chaque étape de la conversation sur un canevas en glisser-déposer.
- Tests et simulationTestez les changements, simulez de nombreux scénarios et transformez de vrais appels en tests de régression.
- Déploiement multicanalDéployez des agents pour les appels entrants et sortants, le web ou les SMS.
- Navigation dans les SVIDétecte les SVI, appuie sur les touches et saisit les postes pendant les appels en direct.
- Campagnes sortantesImportez des audiences, planifiez des campagnes et contrôlez le rythme, les relances et les messageries vocales.
- Masquage des données personnellesMasquez de façon sélective les données personnelles sensibles dans les appels et les transcriptions.
- Authentification uniqueSSO avec les fournisseurs d’identité d’entreprise.
Source:retellai.com ·
Questions sur les prix : 3CX et Retell AI
Combien coûtent 3CX et Retell AI ?
Les offres payantes de 3CX commencent à 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls (offre Basic 8SC). Celles de Retell AI commencent à 0,07 $US per minute, from (offre Pay as you go (voice)). Prix des États-Unis.