Freshdesk Contact Center vs Zadarma: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Freshdesk Contact Center
- IVR y enrutamiento de llamadasIVR inteligente y enrutamiento avanzado de llamadas entrantes.
- Bots de voz con IALos bots de voz responden las preguntas repetitivas de quienes llaman.
- Números globales y BYOCCompra números en más de 90 países o trae tu propio operador.
- De la llamada al ticket en FreshdeskHaz llamadas dentro de Freshdesk y convierte una llamada en un ticket con un clic.
- Paneles en directoPaneles en directo siguen el rendimiento de los agentes y la satisfacción de los clientes.
- Supervisión del volumen de llamadasLos supervisores controlan los volúmenes de llamadas y los niveles de servicio.
Fuente:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Zadarma
- Números telefónicos virtualesNúmeros virtuales en más de 100 países.
- Central telefónica en la nube gratuitaConfigura un sistema telefónico empresarial en unos 5 minutos sin hardware.
- Teamsale CRMCRM integrado con la central telefónica en la nube.
- Desvío de llamadasRecibe llamadas por internet o desvíalas a cualquier número.
- Asistente de configuraciónLas funciones se configuran con un asistente intuitivo en tu cuenta.
- IntegracionesSe integra con los principales CRM, sistemas de IA y mensajeros.
Fuente:zadarma.com ·
Preguntas sobre precios: Freshdesk Contact Center y Zadarma
¿Cuánto cuestan Freshdesk Contact Center y Zadarma?
Los planes de pago de Freshdesk Contact Center cuestan desde 15 US$ por agente/ mes, con pago anual (plan Growth). Los de Zadarma, desde 39 US$ al mes, 10 users (plan Office). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshdesk Contact Center o Zadarma?
Para 5 usuarios sale más barato Zadarma: 468 US$ al año con el plan Office, frente a 900 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 432 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshdesk Contact Center o Zadarma?
Para 10 usuarios sale más barato Zadarma: 468 US$ al año con el plan Office, frente a 1800 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 1332 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshdesk Contact Center o Zadarma?
Para 25 usuarios sale más barato Zadarma: 468 US$ al año con el plan Office, frente a 4500 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 4032 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Freshdesk Contact Center y Zadarma tienen plan gratuito?
Sí, los dos tienen plan gratuito.