Freshdesk Contact Center vs Talkroute: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Freshdesk Contact Center | Talkroute |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Freshdesk Contact Center vs Talkroute: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Freshdesk Contact Center
- IVR y enrutamiento de llamadasIVR inteligente y enrutamiento avanzado de llamadas entrantes.
- Bots de voz con IALos bots de voz responden las preguntas repetitivas de quienes llaman.
- Números globales y BYOCCompra números en más de 90 países o trae tu propio operador.
- De la llamada al ticket en FreshdeskHaz llamadas dentro de Freshdesk y convierte una llamada en un ticket con un clic.
- Paneles en directoPaneles en directo siguen el rendimiento de los agentes y la satisfacción de los clientes.
- Supervisión del volumen de llamadasLos supervisores controlan los volúmenes de llamadas y los niveles de servicio.
Fuente:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Talkroute
- App de llamadasUna app con interfaz sencilla para atender las llamadas de los clientes.
- Mensajes SMS y MMSLa mensajería SMS y MMS viene incluida en todos los planes.
- VideoconferenciasVideoconferencias sin descargas para colaborar de forma remota.
- Gestión de buzón de vozNotificaciones y saludos de buzón de voz personalizables para los equipos.
- Menús telefónicosLos menús telefónicos personalizados dirigen a quien llama a la persona o el departamento adecuados.
- Transferencias asistidasTransfiere llamadas activas a compañeros con una transferencia asistida.
- Horarios laborales personalizadosLas llamadas se enrutan de forma distinta fuera de horario y los fines de semana.
- Grabación automática de llamadasGraba automáticamente las llamadas entrantes y salientes.
Fuente:talkroute.com ·
Preguntas sobre precios: Freshdesk Contact Center y Talkroute
¿Cuánto cuestan Freshdesk Contact Center y Talkroute?
Los planes de pago de Freshdesk Contact Center cuestan desde 15 US$ por agente/ mes, con pago anual (plan Growth). Los de Talkroute, desde 19 US$ al mes, 1 user included (plan Basic). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshdesk Contact Center o Talkroute?
Para 5 usuarios sale más barato Talkroute: 468 US$ al año con el plan Plus, frente a 900 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 432 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshdesk Contact Center o Talkroute?
Para 10 usuarios sale más barato Talkroute: 468 US$ al año con el plan Plus, frente a 1800 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 1332 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshdesk Contact Center o Talkroute?
Para 25 usuarios sale más barato Talkroute: 468 US$ al año con el plan Plus, frente a 4500 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 4032 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Freshdesk Contact Center y Talkroute tienen plan gratuito?
Freshdesk Contact Center tiene plan gratuito; Talkroute no incluye ninguno en su página oficial de precios.