SpecEntry.
Costo

Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: cuánto cuesta de verdad cada uno

Tamaño del equipo

Pago

10 personasFreshdesk Contact CenterOoma Office
Plan de pago básicoNo hay plan con este tipo de pagoNo hay plan con este tipo de pago
Precio oficial
Costo mensual
Costo anual
Por usuario al año
ContratoSin datosSin datos
Mínimo de usuariosNingunoNinguno
Plan gratuitoSíNo se indica
Prueba gratisNo se indicaNo se indica

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.

Freshdesk Contact Center: todos los planesOoma Office: todos los planes

Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Freshdesk Contact Center

  • IVR y enrutamiento de llamadasIVR inteligente y enrutamiento avanzado de llamadas entrantes.
  • Bots de voz con IALos bots de voz responden las preguntas repetitivas de quienes llaman.
  • Números globales y BYOCCompra números en más de 90 países o trae tu propio operador.
  • De la llamada al ticket en FreshdeskHaz llamadas dentro de Freshdesk y convierte una llamada en un ticket con un clic.
  • Paneles en directoPaneles en directo siguen el rendimiento de los agentes y la satisfacción de los clientes.
  • Supervisión del volumen de llamadasLos supervisores controlan los volúmenes de llamadas y los niveles de servicio.

Fuente:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Ooma Office

  • Configuración rápidaSe implementa en unos 15 minutos sin conocimientos técnicos.
  • Llamadas ilimitadas en NorteaméricaLlamadas ilimitadas a números de EE. UU., Canadá, México y Puerto Rico.
  • Recepcionista virtualSaluda a quienes llaman y los dirige a los empleados o departamentos adecuados.
  • Filtrado de llamadas automáticasFiltra las llamadas entrantes frente a más de 2 millones de números de spam conocidos.
  • Bloqueo de númerosBloquea números concretos en cualquier extensión, uno por uno o en bloque.
  • Mensajes de texto empresarialesEnvía y recibe mensajes de texto desde teléfonos, tabletas y computadoras.
  • Reuniones por videoOoma Office Pro incluye reuniones con el equipo, socios o clientes.
  • Llamadas al 911Conecta las llamadas al 911 con los servicios de emergencia locales.

Fuente:ooma.com/office ·

Preguntas sobre precios: Freshdesk Contact Center y Ooma Office

  1. ¿Cuánto cuestan Freshdesk Contact Center y Ooma Office?

    Los planes de pago de Freshdesk Contact Center cuestan desde 15 US$ por agente/ mes, con pago anual (plan Growth). Los de Ooma Office, desde 19,95 US$ por usuario/ mes (plan Essentials). Son precios de EE. UU..

  2. ¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshdesk Contact Center o Ooma Office?

    Para 5 usuarios sale más barato Freshdesk Contact Center: 900 US$ al año con el plan Growth, frente a 1197 US$ al año de Ooma Office con el plan Essentials. Son 297 US$ menos al año, sin impuestos.

  3. ¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshdesk Contact Center o Ooma Office?

    Para 10 usuarios sale más barato Freshdesk Contact Center: 1800 US$ al año con el plan Growth, frente a 2394 US$ al año de Ooma Office con el plan Essentials. Son 594 US$ menos al año, sin impuestos.

  4. ¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshdesk Contact Center o Ooma Office?

    Para 25 usuarios sale más barato Freshdesk Contact Center: 4500 US$ al año con el plan Growth, frente a 5985 US$ al año de Ooma Office con el plan Essentials. Son 1485 US$ menos al año, sin impuestos.

  5. ¿Freshdesk Contact Center y Ooma Office tienen plan gratuito?

    Freshdesk Contact Center tiene plan gratuito; Ooma Office no incluye ninguno en su página oficial de precios.