Freshdesk Contact Center vs Gist: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Freshdesk Contact Center | Gist |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Freshdesk Contact Center vs Gist: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Freshdesk Contact Center
- IVR y enrutamiento de llamadasIVR inteligente y enrutamiento avanzado de llamadas entrantes.
- Bots de voz con IALos bots de voz responden las preguntas repetitivas de quienes llaman.
- Números globales y BYOCCompra números en más de 90 países o trae tu propio operador.
- De la llamada al ticket en FreshdeskHaz llamadas dentro de Freshdesk y convierte una llamada en un ticket con un clic.
- Paneles en directoPaneles en directo siguen el rendimiento de los agentes y la satisfacción de los clientes.
- Supervisión del volumen de llamadasLos supervisores controlan los volúmenes de llamadas y los niveles de servicio.
Fuente:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Gist
- Chat en directo con historialEl historial del chat se guarda para que los clientes puedan volver desde cualquier dispositivo.
- ChatbotsDiseña un bot para clasificar conversaciones o captar clientes potenciales.
- Base de conocimientoUn lugar central donde los clientes encuentran respuestas y consejos.
- Creador de formulariosCrea formularios adaptables a móviles con un creador visual.
- Campañas de correo basadas en el comportamientoPersonaliza el contenido y crea series de campañas según el comportamiento.
- Seguimientos por SMS y correoEnvía seguimientos automáticos por SMS y correo tras el envío de formularios.
- Embudo de ventasCrea y gestiona un embudo de ventas para tu equipo comercial.
- Sincronización de calendarioLa programación de reuniones se sincroniza con Google Calendar y Office 365 Calendar.
Fuente:getgist.com ·
Preguntas sobre precios: Freshdesk Contact Center y Gist
¿Cuánto cuestan Freshdesk Contact Center y Gist?
Los planes de pago de Freshdesk Contact Center cuestan desde 15 US$ por agente/ mes, con pago anual (plan Growth). Los de Gist, desde 29 US$ al mes (plan Professional (Support)). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Freshdesk Contact Center o Gist?
Para 5 usuarios sale más barato Gist: 348 US$ al año con el plan Professional (Support), frente a 900 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 552 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Freshdesk Contact Center o Gist?
Para 10 usuarios sale más barato Gist: 348 US$ al año con el plan Professional (Support), frente a 1800 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 1452 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Freshdesk Contact Center o Gist?
Para 25 usuarios sale más barato Gist: 348 US$ al año con el plan Professional (Support), frente a 4500 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 4152 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Freshdesk Contact Center y Gist tienen plan gratuito?
Sí, los dos tienen plan gratuito.