SpecEntry.
Costo

Calilio vs Freshdesk Contact Center: cuánto cuesta de verdad cada uno

Tamaño del equipo

Pago

10 personasCalilioFreshdesk Contact Center
Plan de pago básicoNo hay plan con este tipo de pagoNo hay plan con este tipo de pago
Precio oficial
Costo mensual
Costo anual
Por usuario al año
ContratoSin datosSin datos
Mínimo de usuariosNingunoNinguno
Plan gratuitoNo se indicaSí
Prueba gratisNo se indicaNo se indica

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.

Calilio: todos los planesFreshdesk Contact Center: todos los planes

Calilio vs Freshdesk Contact Center: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Calilio

  • Mensajes masivosEnvía actualizaciones, campañas y alertas a muchos contactos a la vez.
  • Agente de voz con IAUn agente de voz con IA atiende las llamadas entrantes con una voz natural.
  • Menú IVRUn menú de voz interactivo dirige a quienes llaman al departamento correcto.
  • Llamadas en varios dispositivosAtiende llamadas desde el teléfono, el navegador o la extensión de Chrome con un historial compartido.
  • Integraciones con CRMRegistra llamadas, mensajes de texto y resúmenes de IA en Pipedrive y HubSpot.
  • Portabilidad de númerosTransfiere a Calilio números locales, gratuitos o móviles existentes.
  • Grabación de llamadasGraba llamadas y reprodúcelas en la aplicación.
  • Saludo personalizadoGraba o sube un mensaje de bienvenida que se reproduce antes de atender las llamadas.

Fuente:calilio.com ·

Freshdesk Contact Center

  • IVR y enrutamiento de llamadasIVR inteligente y enrutamiento avanzado de llamadas entrantes.
  • Bots de voz con IALos bots de voz responden las preguntas repetitivas de quienes llaman.
  • Números globales y BYOCCompra números en más de 90 países o trae tu propio operador.
  • De la llamada al ticket en FreshdeskHaz llamadas dentro de Freshdesk y convierte una llamada en un ticket con un clic.
  • Paneles en directoPaneles en directo siguen el rendimiento de los agentes y la satisfacción de los clientes.
  • Supervisión del volumen de llamadasLos supervisores controlan los volúmenes de llamadas y los niveles de servicio.

Fuente:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Preguntas sobre precios: Calilio y Freshdesk Contact Center

  1. ¿Cuánto cuestan Calilio y Freshdesk Contact Center?

    Los planes de pago de Calilio cuestan desde 12 US$ por usuario/ mes, con pago anual (plan Standard). Los de Freshdesk Contact Center, desde 15 US$ por agente/ mes, con pago anual (plan Growth). Son precios de EE. UU..

  2. ¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Calilio o Freshdesk Contact Center?

    Para 5 usuarios sale más barato Calilio: 720 US$ al año con el plan Standard, frente a 900 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 180 US$ menos al año, sin impuestos.

  3. ¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Calilio o Freshdesk Contact Center?

    Para 10 usuarios sale más barato Calilio: 1440 US$ al año con el plan Standard, frente a 1800 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 360 US$ menos al año, sin impuestos.

  4. ¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Calilio o Freshdesk Contact Center?

    Para 25 usuarios sale más barato Calilio: 3600 US$ al año con el plan Standard, frente a 4500 US$ al año de Freshdesk Contact Center con el plan Growth. Son 900 US$ menos al año, sin impuestos.

  5. ¿Calilio y Freshdesk Contact Center tienen plan gratuito?

    Freshdesk Contact Center tiene plan gratuito; Calilio no incluye ninguno en su página oficial de precios.