Allo vs Freshdesk Contact Center: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Allo | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | Sí |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Allo vs Freshdesk Contact Center: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Allo
- Grabación automática de llamadasLa grabación, la transcripción y el resumen con IA comienzan automáticamente cuando se conecta una llamada.
- Acciones de seguimiento con IAAllo envía recordatorios, asigna tareas, actualiza el CRM y agenda reuniones por ti.
- Registro automático en el CRMLas llamadas, los resúmenes, las etiquetas y los mensajes de texto se asocian al registro correcto del CRM.
- Ajustes de enrutamiento de llamadasCambia el horario laboral, el enrutamiento y los saludos desde la aplicación o mediante la IA.
- Servidor MCP para clientes de IAUn MCP de Allo permite que Claude, Cursor u otros clientes de IA controlen el sistema telefónico.
- Un número por puestoCada puesto tiene su propio número, y puedes añadir o quitar usuarios en cualquier momento.
- Llamadas internacionalesLlama a 192 destinos en todo el mundo desde tu número de empresa.
- Integraciones con CRMUsa Allo dentro de HubSpot, Salesforce y miles de otras herramientas.
Fuente:withallo.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR y enrutamiento de llamadasIVR inteligente y enrutamiento avanzado de llamadas entrantes.
- Bots de voz con IALos bots de voz responden las preguntas repetitivas de quienes llaman.
- Números globales y BYOCCompra números en más de 90 países o trae tu propio operador.
- De la llamada al ticket en FreshdeskHaz llamadas dentro de Freshdesk y convierte una llamada en un ticket con un clic.
- Paneles en directoPaneles en directo siguen el rendimiento de los agentes y la satisfacción de los clientes.
- Supervisión del volumen de llamadasLos supervisores controlan los volúmenes de llamadas y los niveles de servicio.
Fuente:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Preguntas sobre precios: Allo y Freshdesk Contact Center
¿Cuánto cuestan Allo y Freshdesk Contact Center?
Los planes de pago de Allo cuestan desde 32 US$ por usuario/ mes, billed yearly (plan Business). Los de Freshdesk Contact Center, desde 15 US$ por agente/ mes, con pago anual (plan Growth). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Allo o Freshdesk Contact Center?
Para 5 usuarios sale más barato Freshdesk Contact Center: 900 US$ al año con el plan Growth, frente a 1920 US$ al año de Allo con el plan Business. Son 1020 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Allo o Freshdesk Contact Center?
Para 10 usuarios sale más barato Freshdesk Contact Center: 1800 US$ al año con el plan Growth, frente a 3840 US$ al año de Allo con el plan Business. Son 2040 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Allo o Freshdesk Contact Center?
Para 25 usuarios sale más barato Freshdesk Contact Center: 4500 US$ al año con el plan Growth, frente a 9600 US$ al año de Allo con el plan Business. Son 5100 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Allo y Freshdesk Contact Center tienen plan gratuito?
Freshdesk Contact Center tiene plan gratuito; Allo no incluye ninguno en su página oficial de precios.