Freshdesk Contact Center vs Zadarma: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Ναι | Ναι |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Freshdesk Contact Center
- IVR και δρομολόγηση κλήσεωνΈξυπνο IVR και προηγμένη δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων.
- Φωνητικά bots AIΦωνητικά bots απαντούν σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καλούντων.
- Αριθμοί παγκοσμίως και BYOCΑγορά αριθμών σε 90+ χώρες ή χρήση δικού σας παρόχου.
- Μετατροπή κλήσης σε ticketΚλήσεις μέσα στο Freshdesk και μετατροπή κλήσης σε ticket με ένα κλικ.
- Live πίνακες ελέγχουΖωντανοί πίνακες παρακολουθούν απόδοση agents και ικανοποίηση πελατών.
- Παρακολούθηση όγκου κλήσεωνΟι επόπτες παρακολουθούν όγκο κλήσεων και επίπεδα εξυπηρέτησης.
Zadarma
- Εικονικοί αριθμοίΕικονικοί τηλεφωνικοί αριθμοί σε 100+ χώρες.
- Δωρεάν cloud PBXΣτήσιμο επαγγελματικού τηλεφωνικού συστήματος σε περίπου 5 λεπτά χωρίς εξοπλισμό.
- Teamsale CRMΕνσωματωμένο CRM συνδεδεμένο με το cloud PBX.
- Προώθηση κλήσεωνΛήψη κλήσεων μέσω διαδικτύου ή προώθηση σε οποιονδήποτε αριθμό.
- Οδηγός ρύθμισηςΟι λειτουργίες ρυθμίζονται με εύχρηστο οδηγό στον λογαριασμό σας.
- ΕνσωματώσειςΣυνδέεται με μεγάλα CRM, συστήματα AI και messengers.
Πηγή:zadarma.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Freshdesk Contact Center και Zadarma
Πόσο κοστίζουν το Freshdesk Contact Center και το Zadarma;
Τα πληρωμένα πακέτα του Freshdesk Contact Center ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Growth). Του Zadarma ξεκινούν από $39 ανά μήνα, 10 users (Office). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το Zadarma;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Zadarma: $468 τον χρόνο με το Office, έναντι $900 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $432 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το Zadarma;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Zadarma: $468 τον χρόνο με το Office, έναντι $1,800 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $1,332 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το Zadarma;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Zadarma: $468 τον χρόνο με το Office, έναντι $4,500 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $4,032 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Freshdesk Contact Center και το Zadarma;
Ναι, και τα δύο έχουν δωρεάν πακέτο.