Freshdesk Contact Center vs Voiply: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαFreshdesk Contact CenterVoiply
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΝαιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Freshdesk Contact Center vs Voiply: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Freshdesk Contact Center

  • IVR και δρομολόγηση κλήσεωνΈξυπνο IVR και προηγμένη δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων.
  • Φωνητικά bots AIΦωνητικά bots απαντούν σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καλούντων.
  • Αριθμοί παγκοσμίως και BYOCΑγορά αριθμών σε 90+ χώρες ή χρήση δικού σας παρόχου.
  • Μετατροπή κλήσης σε ticketΚλήσεις μέσα στο Freshdesk και μετατροπή κλήσης σε ticket με ένα κλικ.
  • Live πίνακες ελέγχουΖωντανοί πίνακες παρακολουθούν απόδοση agents και ικανοποίηση πελατών.
  • Παρακολούθηση όγκου κλήσεωνΟι επόπτες παρακολουθούν όγκο κλήσεων και επίπεδα εξυπηρέτησης.

Πηγή:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Voiply

  • Δωρεάν μεταφορά αριθμούΜεταφέρετε τον υπάρχοντα αριθμό σας σε VoIP.
  • Αποκλεισμός spamΑποκλείει και φιλτράρει ανεπιθύμητες κλήσεις.
  • Βελτιωμένο 911Ακριβής τοποθεσία για κλήσεις 911.
  • Υποστήριξη AIΥποστήριξη πελατών με AI 24/7.
  • HD VoiceΚαθαρές κλήσεις με HD Voice.
  • Φωνητικό ταχυδρομείο σε emailΗχογραφήσεις και μεταγραφές φωνητικών μηνυμάτων στο email.
  • Αναμονή κλήσηςΕιδοποίηση για εισερχόμενη κλήση ενώ μιλάτε.
  • Κλήσεις ΗΠΑ και ΚαναδάΑπεριόριστες κλήσεις σε ΗΠΑ και Καναδά.

Πηγή:voiply.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Freshdesk Contact Center και Voiply

  1. Πόσο κοστίζουν το Freshdesk Contact Center και το Voiply;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Freshdesk Contact Center ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Growth). Του Voiply ξεκινούν από $7.46 ανά μήνα, με ετήσια χρέωση (Home Phone). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το Voiply;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Voiply: $89.52 τον χρόνο με το Home Phone, έναντι $900 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $810.48 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το Voiply;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Voiply: $89.52 τον χρόνο με το Home Phone, έναντι $1,800 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $1,710.48 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το Voiply;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Voiply: $89.52 τον χρόνο με το Home Phone, έναντι $4,500 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $4,410.48 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  5. Έχουν δωρεάν πακέτο το Freshdesk Contact Center και το Voiply;

    Το Freshdesk Contact Center έχει δωρεάν πακέτο. Το Voiply δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.