Freshdesk Contact Center vs OnSIP: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Freshdesk Contact Center | OnSIP |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Ναι | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Freshdesk Contact Center vs OnSIP: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Freshdesk Contact Center
- IVR και δρομολόγηση κλήσεωνΈξυπνο IVR και προηγμένη δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων.
- Φωνητικά bots AIΦωνητικά bots απαντούν σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καλούντων.
- Αριθμοί παγκοσμίως και BYOCΑγορά αριθμών σε 90+ χώρες ή χρήση δικού σας παρόχου.
- Μετατροπή κλήσης σε ticketΚλήσεις μέσα στο Freshdesk και μετατροπή κλήσης σε ticket με ένα κλικ.
- Live πίνακες ελέγχουΖωντανοί πίνακες παρακολουθούν απόδοση agents και ικανοποίηση πελατών.
- Παρακολούθηση όγκου κλήσεωνΟι επόπτες παρακολουθούν όγκο κλήσεων και επίπεδα εξυπηρέτησης.
OnSIP
- Τριμερής διάσκεψηΣύνδεση δύο ακόμη καλούντων ταυτόχρονα.
- Αυτόματος τηλεφωνητήςΔημιουργία μενού επιλογών με πλήκτρα για τους καλούντες.
- Κανόνες ωραρίουΔρομολόγηση κλήσεων βάσει ώρας και ημέρας.
- Καταγραφή κλήσεωνΚαταγράφει κλήσεις και τις ανεβάζει σε συμβατό cloud.
- HD αίθουσες διάσκεψηςΗχητικές κλήσεις έως 15 ταυτόχρονων συμμετεχόντων.
- SMS και MMSΑποστολή και λήψη SMS και MMS μέσω της εφαρμογής OnSIP.
- Αλλαγές σε πραγματικό χρόνοΜετακινήσεις, προσθήκες και αλλαγές εφαρμόζονται άμεσα.
Πηγή:onsip.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Freshdesk Contact Center και OnSIP
Πόσο κοστίζουν το Freshdesk Contact Center και το OnSIP;
Τα πληρωμένα πακέτα του Freshdesk Contact Center ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Growth). Του OnSIP ξεκινούν από $18.95 ανά χρήστη/ μήνα (Unlimited). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το OnSIP;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το OnSIP: $599.40 τον χρόνο με το Pay-as-you-go, έναντι $900 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $300.60 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το OnSIP;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το OnSIP: $599.40 τον χρόνο με το Pay-as-you-go, έναντι $1,800 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $1,200.60 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το OnSIP;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το OnSIP: $599.40 τον χρόνο με το Pay-as-you-go, έναντι $4,500 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $3,900.60 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Freshdesk Contact Center και το OnSIP;
Το Freshdesk Contact Center έχει δωρεάν πακέτο. Το OnSIP δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.