Freshdesk Contact Center vs net2phone: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Freshdesk Contact Center | net2phone |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Ναι | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Freshdesk Contact Center vs net2phone: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Freshdesk Contact Center
- IVR και δρομολόγηση κλήσεωνΈξυπνο IVR και προηγμένη δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων.
- Φωνητικά bots AIΦωνητικά bots απαντούν σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καλούντων.
- Αριθμοί παγκοσμίως και BYOCΑγορά αριθμών σε 90+ χώρες ή χρήση δικού σας παρόχου.
- Μετατροπή κλήσης σε ticketΚλήσεις μέσα στο Freshdesk και μετατροπή κλήσης σε ticket με ένα κλικ.
- Live πίνακες ελέγχουΖωντανοί πίνακες παρακολουθούν απόδοση agents και ικανοποίηση πελατών.
- Παρακολούθηση όγκου κλήσεωνΟι επόπτες παρακολουθούν όγκο κλήσεων και επίπεδα εξυπηρέτησης.
net2phone
- AI AgentΈνας AI agent φωνής ή συνομιλίας χειρίζεται αλληλεπιδράσεις 24/7.
- Προγραμματισμός με AIΚλείνει, επιβεβαιώνει και μεταθέτει ραντεβού αυτόματα.
- Καθοδήγηση με AIΒαθμολογεί κάθε αλληλεπίδραση και δείχνει πού χρειάζεται καθοδήγηση.
- Βοηθός συσκέψεων AIΚαταγράφει αυτόματα κλήσεις και συσκέψεις.
- Τηλεφωνικό σύστημα cloudΔεχτείτε κλήσεις από παντού σε κάθε συσκευή.
- Ροές κλήσεων χωρίς κώδικαΔημιουργία ροών κλήσεων και bots χωρίς κώδικα.
Πηγή:net2phone.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Freshdesk Contact Center και net2phone
Πόσο κοστίζουν το Freshdesk Contact Center και το net2phone;
Τα πληρωμένα πακέτα του Freshdesk Contact Center ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Growth). Του net2phone ξεκινούν από $59.99 ανά χρήστη / μήνα paid monthly (uContact Voice). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το net2phone;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Freshdesk Contact Center: $900 τον χρόνο με το Growth, έναντι $3,599.40 τον χρόνο για το net2phone με το uContact Voice. Δηλαδή $2,699.40 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το net2phone;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Freshdesk Contact Center: $1,800 τον χρόνο με το Growth, έναντι $7,198.80 τον χρόνο για το net2phone με το uContact Voice. Δηλαδή $5,398.80 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Freshdesk Contact Center ή το net2phone;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Freshdesk Contact Center: $4,500 τον χρόνο με το Growth, έναντι $17,997 τον χρόνο για το net2phone με το uContact Voice. Δηλαδή $13,497 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Freshdesk Contact Center και το net2phone;
Το Freshdesk Contact Center έχει δωρεάν πακέτο. Το net2phone δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.