Calilio vs Freshdesk Contact Center: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Calilio | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Ναι |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Calilio vs Freshdesk Contact Center: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Calilio
- Μαζικά μηνύματαΣτείλτε ενημερώσεις, καμπάνιες και ειδοποιήσεις σε πολλές επαφές ταυτόχρονα.
- Φωνητικός πράκτορας AIΈνας φωνητικός πράκτορας AI απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις με φυσική φωνή.
- Μενού IVRΈνα διαδραστικό φωνητικό μενού κατευθύνει τους καλούντες στο σωστό τμήμα.
- Κλήσεις σε πολλές συσκευέςΑπαντήστε σε κλήσεις από κινητό, browser ή επέκταση Chrome με κοινό ιστορικό.
- Ενσωματώσεις CRMΚαταγράφει κλήσεις, μηνύματα και σύνοψεις AI στο Pipedrive και το HubSpot.
- Μεταφορά αριθμώνΜεταφέρετε υπάρχοντες τοπικούς, χωρίς χρέωση ή κινητούς αριθμούς στο Calilio.
- Ηχογράφηση κλήσεωνΗχογραφήστε κλήσεις και αναπαράγετέ τες στην εφαρμογή.
- Προσαρμοσμένος χαιρετισμόςΗχογραφήστε ή ανεβάστε μήνυμα καλωσορίσματος πριν απαντηθεί η κλήση.
Πηγή:calilio.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR και δρομολόγηση κλήσεωνΈξυπνο IVR και προηγμένη δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων.
- Φωνητικά bots AIΦωνητικά bots απαντούν σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καλούντων.
- Αριθμοί παγκοσμίως και BYOCΑγορά αριθμών σε 90+ χώρες ή χρήση δικού σας παρόχου.
- Μετατροπή κλήσης σε ticketΚλήσεις μέσα στο Freshdesk και μετατροπή κλήσης σε ticket με ένα κλικ.
- Live πίνακες ελέγχουΖωντανοί πίνακες παρακολουθούν απόδοση agents και ικανοποίηση πελατών.
- Παρακολούθηση όγκου κλήσεωνΟι επόπτες παρακολουθούν όγκο κλήσεων και επίπεδα εξυπηρέτησης.
Ερωτήσεις για τις τιμές: Calilio και Freshdesk Contact Center
Πόσο κοστίζουν το Calilio και το Freshdesk Contact Center;
Τα πληρωμένα πακέτα του Calilio ξεκινούν από $12 ανά χρήστη/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Standard). Του Freshdesk Contact Center ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Growth). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Calilio ή το Freshdesk Contact Center;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Calilio: $720 τον χρόνο με το Standard, έναντι $900 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $180 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Calilio ή το Freshdesk Contact Center;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Calilio: $1,440 τον χρόνο με το Standard, έναντι $1,800 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $360 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Calilio ή το Freshdesk Contact Center;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Calilio: $3,600 τον χρόνο με το Standard, έναντι $4,500 τον χρόνο για το Freshdesk Contact Center με το Growth. Δηλαδή $900 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Calilio και το Freshdesk Contact Center;
Το Freshdesk Contact Center έχει δωρεάν πακέτο. Το Calilio δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.